Отзывы

Достоинства:

Цена, оперативность доставки.

Недостатки:

Нет

Коментарий:

Заказывал шуруповерт макита с доставкой на яндекс маркете, что понравилось:
1. Цена на данный товар самая низкая в TopComputer.RU.
2. Вежливый менеджер по обработке заказов.
3. Был приятно удивлен получив товар на следующий день после заказа

Достоинства:

Быстрота, сервис, вежливость.

Недостатки:

нет

Коментарий:

Очень быстро связались, готовы были привезти на другой день, дополнительное информирование по mail и смс.

Достоинства:

Порядочность: когда при случайном недокомплекте (забыли положить сетевой шнур) позже привезли два- один в подарок. Ошибаться каждый может, но главное, КАК исправляют ошибку. Ее исправили достойно.

Недостатки:

Не обнаружила.

Коментарий:

При покупке сборкой "начинки" компьютера я лично не занималась. Со слов мужа, позвонивший специалист подсказал его ошибку в сборке и при заказе внесли грамотную коррекцию.

Достоинства:

Всё: от сайта, первого звонка, до пункта выдачи.

Недостатки:

Коментарий:

Быстро, оперативно.
Позвонил, уточнил, приехал, забрал.
Оператор по телефону общался не просто вежливо, но и в стиле приятеля, "свой рубаха парень". Просто и понятно.
Это особенно ценно, в сравнении/контрасте с операторами других магазинов, где часто встречается: индифферентность, пренебрежение или наоборот - фальшивые демонстративные заученные фразы вроде "уважаемый клиент, ваш звонок очень важен для нас".
Здесь по же телефону ответил нормальный парень, приятный в общении, с которым, казалось можно просто поболтать о жизни, вроде "ну как вообще дела то".
Особенно понравилось, что сразу же предложили опцию: перевезти нужный товар между своими филиалами в течении буквально нескольких часов. И никаких тебе 2-3-4... дней ожидания.
Вот так и нужно работать!
Филиал магазина с пунктом выдачи также порадовал:
Непринуждённая атмосфера, доброжелательность, возможность детальной проверки покупок на месте.
Парень на выдаче также порадовал доброжелательным отношением к покупателям.

Достоинства:

Заказывали стиральную машинку Candy. Четкая работа менеджеров, хорошее информирование с помощью смс и почты. Забирали самовывозом, всё прошло чётко и быстро.

Недостатки:

200 рублей по доставке до пункта самовывоза)).

Коментарий:

Всё остальное - понравилось

Достоинства:

Все быстро, персонал приветливый.

Недостатки:

Отсутствовал кассир, но данный вопрос быстро урегулировали.

Коментарий:

В целом магазин на твердые 4.5-5 звезд.

Достоинства:

В этот раз заказ был почти на 70 т.р., полностью набор комплектующих на системный блок, без клавы с мышью и без монитора, выбирал, конечно, на сайте по артикулам, сравнивал с местами где раньше брал подешевле, но в итоге выгоднее оказалось в одном месте брать, без разъездов или нескольких доставок, вот только оптический привод подкачал - минимальная цена приводов в наличии была за 1400 р. Пришлось его докупать в другом месте, благо они везде по 800 р. валяются, по дороге заехал, да купил. В общем, это мне нравится - когда в одном месте есть практически все необходимые детальки по суммарной цене ниже чем где-то еще.

Недостатки:

Доставку приходится ждать целый день, хорошо жена с ребенком дома сидит, она и получала заказ. На сайте описаны два интервала доставки, один из них с 9:00 до 18:00, вот его и ждали. В 17:00 водитель позвонил и сказал, что через час приедет, ну а до 17 пришлось тупо ждать.

Коментарий:

Я давно покупаю в этом магазине, еще когда и отзывов никто никаких не писал, ну и в основном мне все нравится, ассортимент, обязательность, возможность самовывоза и т.п.

Достоинства:

Работа в удобное время

Недостатки:

Коментарий:

Получила товар быстро

Достоинства:

Быстро перезвонили. Все пояснили. Был самовывоз, уже на следущий день.
Брал процессор i7 6700, пока все работает :)

Недостатки:

Пока нет

Коментарий:

Достоинства:

Заказывал посуду самовывозом. На складе в наличии не было. Привезли в пункт выдачи раньше обещанного срока. Сразу сообщили не смотря на выходной. На выдаче всё быстро, оплата, выдача.

Недостатки:

Нет

Коментарий:

Достоинства:

Заказанный товар в наличии, цена товара, удобный пункт самовывоза на Краснопресненской - как на метро, так и на авто

Недостатки:

не заметил

Коментарий:

Долго выбирал кофемашину, заказывал в других магазинах - звонят, говорят в наличии нет, возьмите другую. А я другую не хочу. А тут в наличии) и цена хорошая.

Достоинства:

Работа магазина оставила самые приятные впечатления. Заказ делала 3 января, нужно было срочно поменять варочную панель и духовку. Выбор пал на комплект встраиваемой техники Hansa BCCI62005030. Менеджеры позвонили без промедления, через эл.почту статус заказа отслеживали на всех этапах. Технику привезли во время, на следующий день приехал мастер, все установил и наладил. Сейчас техника работает превосходно. Спасибо магазину Топкомпьютер!

Недостатки:

не выявили

Коментарий:

Достоинства:

Быстро перезвонили, грамотно проконсультировали по телефону. Удобное расположение пункта самовывоза, отсутствие там больших очередей.

Недостатки:

Коментарий:

Сделал заказ по номеру счета 10694426. Все привезли вовремя. Была возможность проверки до оплаты заказа.

Достоинства:

Заказ приняли сразу, доставку согласовали всё быстро удобно оперативно.

Недостатки:

Нет.

Коментарий:

Рекомендую.

Достоинства:

Быстро, удобно, недорого

Недостатки:

Их нет

Коментарий:

Заказывал монитор Benq gw2270h. Оператор перезвонил на следующий день после оформления заказа, хоть это и были праздники (5 января). Забрал в день звонка подтверждения заказа после 15:00. Причём цена на сайте поменялась в меньшую сторону, без про лем продали по новой цене.
Моником доволен, магазин тоже порадовал

Достоинства:

Отличный магазин с приятными ценами. Днем сделал заказ, а утром следующего дня его забрал. О перемещениях заказа приходят смс-ки. Супер!

Недостатки:

Нет

Коментарий:

Покупал подарок в последний момент, но магазин справился на отлично. Рекомендую! =)

Достоинства:

На привезенном в пункт выдаче китайском телефоне не горел один пиксель. Несмотря на то что я его уже оплатил и по закону менять его не должны были (до 4х норма) мне его заменили на новый

Недостатки:

Коментарий:

Достоинства:

Приобретали системный блок (компьютер) в подарок на Новый год. Перед заказом девушка, принимавшая заказ, подробно проконсультировала по всем характеристикам приобретаемого товара, дала несколько важных советов. Доставили товар точно в срок, несмотря на, предпоследний день перед Новым годом. Выдали дисконтную карту и на нее уже зачислили сумму нашей покупки.

Недостатки:

Нет

Коментарий:

Первый раз приобретали товар в этом магазине, остались очень довольны. Подарок пришелся по душе! Спасибо!!!

Достоинства:

Компетентная консультация менеджера

Недостатки:

Коментарий:

Выбирали монитор для новой видеокарты, менеджер все объяснил, предложил монитор по соответствию цена-качество. Все удобно, в новогодние праздники магазин работал, цена самая низкая в Москве.

Достоинства:

Ассортимент, доступные цены

Недостатки:

особо не заметил

Коментарий:

магазин как магазин, неплохой