Достоинства:
Быстрота обслуживания
Недостатки:
не обнаружено.
Коментарий:
Заказал планшет на сайте в субботу после 19.00. Через несколько минут позвонили и уточнили, когда могу забрать (меня интересовал самовывоз). Договорились на воскресенье, т.к. они работают. Приехал в магазин, оплатил планшет, от проверки отказался и ушёл довольный.
Достоинства:
Большой выбор товаров, при этом встречаются довольно редкие позиции, отсутствующие у других продавцов. Разумные цены как на товары так и на доставку. Отличная работа менеджеров. Возможность забрать товар "самовывозом" в центре города. Удобный сайт, точное описание товаров и налаженная работа системы оповещения об изменении статуса заказов по sms/e-mail.
Недостатки:
Сервисный центр работает только по рабочим дням, что не всегда удобно. Благо пользоваться его услугами пока не доводилось... :)
Коментарий:
Я не большой поклонник отечественных интернет магазинов в целом, из-за частых накладок со сроками доставки/оформлением заказов/неточным описанием товаров и т.д., В первый раз воспользовался услугами TopComputer практически случайно - не обнаружив нужный мне товар в крупных сетевых магазинах. С тех пор совершаю в нем покупки довольно регулярно и каждый раз испытываю только положительные эмоции. ИМХО - отличный магазин! :)
Достоинства:
Хороший персонал, хорошие цены!
Недостатки:
нету
Коментарий:
Купил себе оперативную память для ноутбука, сделал заказ вечером 21 числа, на следующий день утром часов в 11 уже позвонили, вежливо спросили и уточнили данные, через пару часов, подъехал в пункт выдачи товара, персонал очень вежливый и опытный, все прошло как по маслу, спасибо вам большое, Оперативная память работает на УРА!!!
Достоинства:
в центре, быстрое обслуживание
Недостатки:
не было
Коментарий:
Взял сынишке планшет Asus ME173X-1B016A, 7". Нашёл магазин по распечатанной схеме легко. Получил, оплатил и проверили за 10 минут. При небольшой сумме покупки, приятно сэкономить 350 руб. на доставке, не таскаясь на окраину Москвы, как у большинства магазинов.
Достоинства:
Сотрудники вежливые и квалифицированные, быстрая работа, цены, расположение
Недостатки:
Коментарий:
Купила сегодня планшет в данном магазине, заказ оформила заранее и ждать на месте пришлось минут 7. В общем, если нужно будет еще купить технику, в первую очередь буду смотреть в данном магазине.
Достоинства:
Хороший магазин. Оформил заявку в тот же день получил свой заказ. Обещали в течении 2-х недель при обнаружении заводского брака, обменять на аналогичный, но товар оказался без брака :-) Присылают смски о статусе заказа, очень удобно. Магазин находится в центре города.
Недостатки:
Пришлось подождать при получении заказа.
Коментарий:
В целом, все дешево и сердито. Буду и дальше заказывать в этом магазине.
Достоинства:
Быстро, качественно.
Недостатки:
Коментарий:
К заказу отнеслись добросовестно, я заказал по ошибке не тот тип оперативной памяти, перезвонили, уточнили, исправили. Спасибо.
Косяк в комплектации куллера:
Thermaltake Contac 39 - 1.00 шт.: 1 090.04 руб, разветвитель питания на 4 pin оказался бракованный, но это не принципиально.
Достоинства:
Пришел, забрал, ушел
Недостатки:
-
Коментарий:
Находится в центре, очень удобно
Достоинства:
Обслуживание быстрое, профессиональное, без лишнего трёпа.
Недостатки:
Не обнаружил
Коментарий:
Пример для остальных интернет-магазинов!
Достоинства:
Оперативность, экономичность, отзывчивость!
Недостатки:
Коментарий:
Я очень довольна работой всех сотрудников. Мне оперативно откликнулись на мой заказ, оператор обсудил возможность забора заказа! Схема проезда до пункта выдачи заказов очень доступно показана на сайте магазина! Я буду постоянным клиентом магазина!!!
Достоинства:
Удобство размещения заказа. Контроль статуса выполнения заказа.
Недостатки:
Не обнаружил.
Коментарий:
Заказ точно соответствовал спецификации и был доставлен в согласованное время.
Достоинства:
Все очень четко организовано. Быстро информируют о статусе заказа. Приятные и адекватные в общении менеджеры.
Недостатки:
Не обнаружено.
Коментарий:
Достоинства:
Удобное расположение в центре города. Цена чуть ниже рынка
Недостатки:
очередь
Коментарий:
Покупал в этом магазине телефон HTC ONE S Black. Цена здесь ниже рынка, да и к тому же модель есть мало где. Понравилось, что забрать можно в центре города, не нужно ездить на окраину или в какие-нибудь промзоны. Заказал и забрал товар в один день, мне это было важно. Из минусов-есть очередь и не мешало бы поставить стулья для ждущих своего заказа.
Достоинства:
самая низкая цена, которую нашел в интернете; меньше одного дня от заказа до получения; склад в центре, а не у черта на рогах, как у остальных.
Недостатки:
пока не нашел
Коментарий:
Достоинства:
Покупал Ipad Air. Заказал вечером через интернет, когда магазин уже не работал. На почту пришло подтверждение с номером заказа. Утром не дожидаясь звонка менеджера, позвонил сам, так как нужно было как можно скорее забрать покупку. Ответили сразу, подтвердили наличие и цену, а также то, что можно забрать планшет прямо сейчас. Приехал в магазин, менеджер спросил номер заказа и сказал подождать 5 минут, пока подготовят заказ. Сотрудники сработали более оперативно и уже минуты через три вынесли товар. Коробка была запечатана. Открыли коробочку, проверили содержимое и сделали первый старт.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы в офисе была возможность подключения к сети Wi-Fi. Но это возможно уже придирки.
Коментарий:
Отличный магазин: в интернете была самая низкая цена на Ростест и планшет был в наличии. Думаю в дальнейшем совершать покупки именно в этом магазине.
Достоинства:
Заказ быстро оформили, пришло подтверждение сразу после заказа. У меня был самовывоз, я приехала за заказом, мне все открыли, объяснили и показали. Консультанты вежливые, магазин хороший. Вернусь снова!
Недостатки:
Коментарий:
Достоинства:
Недалеко от метро, большой выбор, грамотный персонал
Недостатки:
Товар со склада доставали долго
Коментарий:
В службе самовывоза на Цветном бульваре грамотный персонал. Товар открывают на месте, если что-то не нравится, то можно поменять. Вас проконсультируют по интересующим вопросам. Документы на месте + чек + гарантия. У меня не возникло никаких трудностей.
Цена приемлемая.
Достоинства:
Работают оперативно, оповещая о каждом этапе. Удобно, информативно. Цена товара была самая низкая.
Недостатки:
Коментарий:
Достоинства:
Приятные консультанты,быстрое обслуживание
Недостатки:
Таких нету
Коментарий:
По обретала в этом магазине электронную книгу pocketbook 624. Качество замечательное,консультант показал как пользоваться и помог с упаковкой. Магазин находится в шаровой доступности от метро. Спасибо им за такой качественный сервиз.
Достоинства:
Вежливый персонал, дешевые цены.
Недостатки:
не выявил
Коментарий:
Заказывал планшет ASUS MeMO Pad FHD 10 с самовывозом на следующий день. Забрать на следующий день не получилось из-за пробок (офис на Цветном бульваре работает до 20.00). Что приятно - мне позвонили в 19.55, поинтересовались приеду ли я. В итоге перенесли заказ на следующий день. При выдаче планшета принесли коробку в запечатанной заводской упаковке, при мне ее вскрыли и дали провести проверку и тестирование устройства до оплаты товара. Покупкой доволен, так держать!