Отзывы

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

24 июля заказала ноутбук тошиба а300-214 цена была чуть-чуть выше чем самое дешевое предложение, но решила заказать тут, по причине наличия розничного магазина, как говориться на всякий пожарный... т.к. услугами интернет магазина воспользовалась впервые )) через 3 часа уже доставили. курьер вежливый все при мне включил и показал. Очень довольна выбором магазина!

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Замечательный магазинчик! Закупаюсь у них для себя друзей уже не впервый раз. Беру тут потому, что очень привлекательные цены и при этом никакого левака - ибо, как оказалось - крупная, розничная сеть магазинов.
Привозят все бумажки, даже к мышке гарантийник приволокли :))
А еще можно самому с Митьки забрать.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Долго подбирал ноутбук на замену домашнему ПК, менеджер учел мои пожелания и подобрал оптимальную модель (Dell Studio 1735) 17 дюймов, цена оказалась отличной. Привезли в этот же день, вежливый! :) курьер все распаковал, проверил и показал, в общем рекомендую.

Достоинства:

Цены, качество обслуживания.

Недостатки:

Предлагают проверку товара за деньги, на складе.

Коментарий:

Достоинства:

Быстрая обработка заказа, привлекательные цены, самовывоз на следующий день по удобному адресу рядом с метро Краснопресненская.

Недостатки:

Нет уведомлений, что заказ привезен в пункт выдачи.

Коментарий:

Оплата наличными.

Достоинства:

Удобно расположена точка самовывоза, забирал товар на краснопресненской - пять минут от метро. Весьма приемлимые цены, одни из самых низких на маркете. При мне всё было вскрыто, комплектация проверена, претензий на момент покупки не возникло. Вежливые сотрудники, работают быстро. Менеджер магазина Олег.

Недостатки:

Оперативной памяти оказалась одна плашка вместо заказанных двух. Сообщили за полтора часа до назначенного времени. Материнская плата оказалась со следами установки, хоть и комплектация была полной и пакетики не вскрыты, так что тщательнее осматривайте товар при покупке. Свой косяк обнаружил лишь дома.

Коментарий:

При сборке компа молился всем богам чтобы материнка была без брака)) в итоге всё ок, брал ryzen 3 1200 box, asrock ab350m pro4, ssd patriot, бп deepcool dn500 и самсунговскую память.

Достоинства:

Удобно расположенные пункты самовывоза.

Недостатки:

Долгое время (2 дня) для сбора заказа.

Коментарий:

В целом хорошее впечатление от магазина, адекватные цены, приятное общение.

Достоинства:

Хорошая цена на принтер hp4720
Возможность оплатить юр. лицом
Не дорогая доставка

Недостатки:

При общении с менеджером, пытались продать переходник для принтера которого якобы нет в комплекте

Коментарий:

Хороший магазин, в сл.раз тут закажу много электроники.

Достоинства:

Адекватные цены, пункт самовывоза рядом, быстро отзвонились

Недостатки:

пришлось пройти квест по нахождению пункта самовывоза, т.к. он только открылся и ещё не поставили штендер.

Коментарий:

Хороший магазин!

Достоинства:

Цена. Качество.

Недостатки:

Не пришло подтверждение доставки(смс,почта), было не понятно приедет ли курьер.

Коментарий:

Хотелось бы что бы были рамки доставки не более 3 часов (9-12,12-15 и т.д.). С 9 до 21 огромный разброс.

Достоинства:

Низкие цены на интересные цены на интересные товары. Очень отзывчивые сотрудники - и на колл-центре и в пункте выдачи. Действительно помогли в нескольких вопросах.

Недостатки:

Неудобный пункт выдачи и отсутствие безналичного расчета.

Коментарий:

Недостатки несущественны по сравнению с достоинствами.

Достоинства:

Хорошая работа персонала на этапе формирования заказа, нет задержек с передачей информации между отделами.

Недостатки:

Коментарий:

Достоинства:

Недостатки:

до сих пор не выявлены

Коментарий:

Делал заказ на сумму от 30 000, за что полагается карта магазина скидочная, но так как делал заказ сам через сайт, то ее не приложили по каким то причинам к заказу. Но обсудив все с персоналом, связался с менеджером и всё было решено положительно. После заполнения анкеты, получил карту в тот же момент.
После еще два раза менеджеры созванивались и уточняли всё ли хорошо и забрал ли я заказ.

Достоинства:

Заказал на сайте компьютер в сборе.Сразу перезвонили,уточнили о правильности заказа,предложили некоторые улучшения в конфигурации

Недостатки:

Некоторое неудобство доставил поиск точки самовывоза на м.Щелковская.Она расположена в жилом доме,мало заметная вывеска на листке формата А4.Но эта точка только 3 дня только открылась и думаю,что все там будет.Выдача произошла быстро и четко.спасибо продавцам

Коментарий:

Достоинства:

Оперативно обработали заказ и все согласовали со мной. Все соответствует заявленным характеристикам. Покупкой доволен.

Недостатки:

Коментарий:

Возникла заминка с доставкой заказа в пункт самовывоза на петровско-разумовской. О заминке с доставкой меня предупредили заранее, по этому не считаю это минусом. Не то что в плеер.ру, где я пытался купить этот же товар но на пару дней раньше. Уже в пункте самовывоза, после оформления заказа возникла проблема с оплатой, типа по карте не принимали оплату, тк повисла система и ни один менеджер об этом не предупреждает при оформлении заказа + в плеер.ру я видел коробку с моим заказом, она была вся обшарпаная и помятая. Вобщем в 1,5 часа в пустую в плеер.ру потратил. В итоге я не стал искать банкомат, а просто отказался от заказа.
Заказал в ТопКомпьютер и очень доволен. Ноут работает как надо.

Достоинства:

Низкие цены по сравнению с другими интернет-магазинами.
Удобный пункт самовывоза.
Быстрая доставка.
Очень вежливые и заботливые консультанты, подтверждающие заказ по телефону.

Недостатки:

Отношение продавцов-консультантов, находящихся непосредственно в пункте самовывоза.

Коментарий:

Крайне приятно было общаться с консультантом по телефону: через пару часов после подтверждения заказа мне перезвонили и сказали, что упаковка от ноутбука испорчена, и девушка-консультант посоветовала перенести заказ на день попозже, когда привезут новую партию продукции, чтобы получить экземпляр без каких-либо дефектов.
Единственное, что меня расстроило, это отношение консультантов в пункте самовывоза.
Во-первых, не было абсолютно никакой заинтересованности в том, чтобы помочь, а также никто не удосужился рассказать, как вообще происходит процесс получения заказа. Все время консультанты сидели и мило общались между собой, не обращая особого внимания на клиентов.
Во-вторых, на сайте магазина написано о дисконтной программе. Согласно ее условиям, мне должны были выдать дисконтную карту, однако этого никто не сделал. Не буду отрицать - я сам об этом вспомнил только совсем вечером после того, как забрал заказ, но, по-моему, о таких мелочах (хотя мелочи ли?) должны помнить как раз сотрудники магазина, а не клиенты.

Достоинства:

Покупкой ноутбука остались довольны. За небольшую доплату предложили проверить его матрицу.

Недостатки:

Менеджер предложила чехол размеров 18 дюймов на ультробук с диагональю 13,3. Пришлось отказаться от его покупки.

Коментарий:

Обслуживанием в целом довольна, всем советую данный магазин.

Достоинства:

Все как ожидалось и оговаривалось.

Недостатки:

Пока не выявлено.

Коментарий:

Не ставил все звезды, чтобы было куда стремиться.

Достоинства:

Воспользовался самовывозом у метро Краснопресненская - близко к метро, понятный маршрут и удобное расположение пункта. Обслуживание (когда подойдёт ваша очередь, а об этом в недостатках) очень быстрое и корректное. В этом пункте самовывоза есть диванчики для ожидания, стол проверки техники, бесплатные пакеты для упаковки. Товар ожидает вас несколько дней. Операторы связываются с вами если вы не забрали товар.

Недостатки:

Очередь! приезжал два дня подряд - первый день торопился и отстояв в очереди 30 минут уехал, на следующий день отстоял минут 45. Оба приезда были вечером. Продавцы стараются обслужить быстрее, поэтому не вступают в диалог о товарах - не предупреждают какие есть тонкости использования. Если необходима консультация, то вы должны самостоятельно подготовить все вопросы заранее.

Коментарий:

Достоинства:

Работа сотрудников:5+

Недостатки:

Описание товара не соотв.действ.,конкретно-чехол для смартфона

Коментарий:

В целом хороший магазин.