Отзывы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет уведомления о поступлении заказа в пункт самовывоза, сам пункт вывоза в печальном состоянии, оплата только наличными, пытались продать какой-то б/у процессор

Коментарий:

Достоинства:

перезвонили сразу, общались хорошо, всё привезли быстро,

Недостатки:

цена как на офф. сайте производителя - дорого

Коментарий:

от частного и/м ожидаешь спец цены, как минимум ниже чем у производителя. или скидки. но т.к. покупал в НГ и важны были сроки доставки и наличие - готов смириться с этим нюансом

Достоинства:

На момент покупки была самая адекватная цена на маркете. Ну если не брать пару магазинов один из которых всегда врет с ценой, а второй скинул 13 рублей чтобы поднимать репутацию. Близость точки выдачи к метро (забирал на Краснопресненской). Адекватный и вежливый персонал. Написал в комментарии к заказу чтобы планшет был не вскрытый - сделали.

Недостатки:

Лишь два недочета:
1. В день когда надо было забирать товар с точки выдачи пришлось самостоятельно звонить в магазин и уточнять что товар готов к выдаче. То есть на несколько часов раньше чем могла бы придти (а пришла бы?) смс или звонок от оператора. Неоперативно и в моем случае было бы неудобно ждать.
2. При выдаче планшета в документах в графе "Серийный номер" было пусто. Невнимательность-лень?:)

Коментарий:

В целом ок. Если звезды так совпадут и буду покупать что то, что у них будет по хорошей цене - буду пользоваться услугами этого магазина. Спасибо!

Достоинства:

Сладкоречивые операторы.

Недостатки:

Попытки уточнить характеристики товара ни к чему не приводят. На сайте магазина указано одно, на деле продают другое.

Коментарий:

Решил прикупить видеокарт. Выбор пал на данный магазин, на странице товара было указано, что частота памяти 7000МГц. Про доп. питание информации не было. Позвонил, уточнил, сказали, что да, версия ОС, частота памяти такая, разъема доп. питания нет. Приехал забирать, попросил открыть, оказалось, что разъем доп. питания есть, на коробке наклейка ОС эдишн. Разъем был не критичен, приобрел. Приехал домой, поставил. Оказалось, что это урезанная версия, без разгона, так мало того, с урезанными характеристиками, даже по частоте ядра. Откуда в таком случаи взялась наклейка о разгоне на коробке - не понятно. Ничего внятного сказать не могут, продают сами не знают что. А разбираться во всем этом мне.
В дополнение. Магазин полностью признал ошибку менеджеров и компенсировал разницу в цене между представленными картами. Вполне справедливо.

Достоинства:

Всё быстро, без нервотрёпки.

Недостатки:

Не понравилось, что сначала платишь, а потом смотришь товар, но теперь это, кажется, повсеместная практика. Совсем плохо, что принимают только наличные. В 2018 году это воспринимается как дикость. Но общего хорошего впечатления от магазина это не испортило.

Коментарий:

Достоинства:

- нужный(редкий товар в наличии)
- вежливое общение

Недостатки:

- существенная пауза после заказа, звонят долго
- не вежливый курьер
- неудобный сайт, не отображающий изменений по заказам

Коментарий:

С этим магазином имел дело уже трижды. Последний заказ(23.01.2018 Заказ № 277832) на 4+, до этого был и полностью негативный опыт. Надеюсь будут держать планку к и брать более высокие.
По сайту: у меня в "активных заказах" висит заказ двухлетней давности(srsly???!). В самом новом заказе не отображены изменения заказа сделанные по телефону, что тоже неприятно и неудобно.

Достоинства:

Быстрое, качественное обслуживание, вежливые дружелюбные консультанты.
Доставка до места самовывоза в тот же день. Пункт выдачи работает с пн. до вс.

Недостатки:

Хранится на складе всего 3 дня.

Коментарий:

Буду заказывать в TopComputer.RU, если еще что-то понадобится.

Достоинства:

Быстро позвонили,оформили заказ!

Недостатки:

Менеджер уж больно навязчивый

Коментарий:

Советую!

Достоинства:

Удобная новая точка выдачи на Таганской

Недостатки:

Не очень приветливые менеджеры на выдаче, не было своевременного СМС о прибытии товара в пункт выдачи

Коментарий:

Хорошая цена.

Достоинства:

Недостатки:

товар с заявленной мощностью в 250Вт оказался всего 200Вт...

Коментарий:

Достоинства:

Всё как обычно, ничего особо не понравилось.
Но это же не балет и не третьяковка.
Заказ, звонок, время и срок когда забрать.
Приехал днём народа не было.
Ничего лишнего.
Быстро.

Недостатки:

В пункте выдачи диск мне показали только после того как взяли деньги.

Коментарий:

Я покупал твердотельный диск для компутера.
Так вот манагер по телефону предложил мне за 300 рублей проверить работоспособность этого диска и выдать бумагу, что он работает.
Учитывая уровень заводского контроля качества подобных девайсов, его предложение навело меня на мысль, что диск может быть левым.
Или дурак манагер мошенником.
А так ничего. Цены немного ниже, чем там, где я смотрел.
Выдача у зоопарка. Очень удобно.

Справедливости ради.
Это вторая моя покупка в TopComputer.RU.
В первый раз (такой же диск, но с "обвеской") в том же пункте выдачи мне сначала предложили проверить комплектацию и пр.
И только потом спросили буду ли я его покупать.
И сомнительных предложений о проверке работоспособности никто не делал.

Достоинства:

Относительно доступные цены, пункты самовывоза относительно недалеко от метро

Недостатки:

неприветливый персонал, не внушающий доверие; сэкономить получится только при оплате наличными; пункты самовывоза в неприметных цокольных помещениях

Коментарий:

оплатил заказ наличными. Сотрудник (без бейджа) выдал сдачу только после того, как я напомнил. Чек об оплате выдается после того, как товар принесут со склада. Это заставляет покупателей нервничать. Цены при оплате наличными на уровне "плеер.ру"

Достоинства:

Покупала ноутбук Digma Citi, все работает, легкий.

Недостатки:

Заказывала Silver, а привели Black (

Коментарий:

Достоинства:

"вкусная" цена.

Недостатки:

не заметил

Коментарий:

заказывал оперативную память HyperX Fury HX316C10FWK2/16.

Достоинства:

Заказ № 10883873. Заказал мультиварку Редмонд на сайте цена оказалась самая привлекательная. Сразу перезвонили и оговорили условия доставки на следующий день. Курьер приехал вовремя без всяких танцев с бубном. Правда вот не очень понял почему у меня не фирменная гарантия на 2 года, а только 1 от магазина. Буду тестить, пока всё норм.

Недостатки:

Отсутсвует официальная 2 летняя гарантия

Коментарий:

Достоинства:

позвонили, доставили в пункт самовывоза, забрал. Товар был точно в указанное время.

Недостатки:

нет эквайеринга (нельзя оплатить картой)

Коментарий:

все хорошо, продавцы вежливые.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

менеджеры вежливые, товар привезли быстро, видеокарта работает исправно.

Достоинства:

Очень оперативно связались после оформления на сайте. Предложили дополнительные услуги, но не навязывали.

Недостатки:

Коментарий:

Достоинства:

Четкость и быстрота в работе, дешевизна товаров по сравнению с другими магазинами за счет оплаты наличными.

Недостатки:

Дорогая доставка: помимо 590 руб. еще берут 390 руб. за подъем на этаж на грузовом лифте.

Коментарий:

Достоинства:

Приветливый персонал на пункте выдачи и Call-центре

Недостатки:

При возникновении очереди в пункте выдачи, начинается небольшой бардак. Так как сказывается нехватка рабочих станций и рук.

Коментарий:

В целом неплохой магазин, наверное могу посоветовать друзьям. Но будьте внимательны с получением программного обеспечения. Мужик при мне ругался с манагерами , за 8 штук получил установленную винду без флешки или диска в комплекте.