Отзывы

Достоинства:

- хорошее соотношение цена/качество
- полное и достаточно детальное описание товара
- недорогая и быстрая доставка

Недостатки:

- курьерская доставка возможна только в больших интервалах времени (с 09:00 до 18:00 и с 14:00 до 21:00), что весьма неудобно (пришлось переносить доставку на другой день)

Коментарий:

Через сайт сделал заказ № 222137 (10782456) на парогенератор Tefal GV9070 и уже через несколько минут оператор подтвердил наличие товара и возможность доставки на следующий день. Поскольку доставка осуществляется лишь в течение дня, пришлось скоректировать свои планы и перенести доставку на следующий день. Заказ привезли, при мне распаковали и заполнили все необходимые документы.

Достоинства:

Цена, расположение пункта самовывоза, скорость перемещения товара со склада на пункт самовывоза.

Недостатки:

Нельзя осмотреть товар до оплаты. В случае брака - процедура возврата, а если оплатишь картой, возврат до 10 дней?
Не отвечают на электронную почту, хотя для интернет-магазина онлайн связь должна быть в приоритете

Коментарий:

Вторая покупка в магазине. Нравится почти все за исключением: 1. Подтверждение заказа по телефону (во многих местах, подтверждение можно и по электронной почте). 2. Оплата до осмотра товара, приходится в начале забежать в банкомат и оплатить наличными, чтобы избежать процедур возврата денег на карту.
Номер заказа: 222388.

Достоинства:

ElУдобное расположение

Недостатки:

Коментарий:

В этот раз продавцы были рассеянными. Из 12 заказанных наименований, мою планку памяти отдали другому покупателю. Остался без "памяти". Забыли выдать USB кабель. Обнаружил на месте. Додали. Материнская плата (или прцессор) не запускается. Еду в сервис.

Достоинства:

Неплохая акустическая система.

Недостатки:

Не выявил.

Коментарий:

Достоинства:

Основное достоинство этого интернет магазина приемлемые цены на товар. Вежливый и пунктуальный персонал магазина. Быстрая обработка и отправка заказа.

Недостатки:

Это не недостаток а пожелание. Включать в общую сумму, сумму доставки до места проживания заказчика и озвучивать окончательную сумму заказа. Хотелось бы прибыть в пункт выдачи товара и не проводить каких либо финансовых операций, а просто получить товар.

Коментарий:

Хороший интернет магазин . Так держать!

Достоинства:

Дешевле чем в других магазинах. Магазин рядом с метро. Заказ приняли быстро, в тот же день можно было уже забирать, да и в самом пункте самовывоза очередей не было, все оформили за минуту.

Недостатки:

В ряде других магазинов, при проверке товара, персонал участвует в этом, здесь - нет, было довольно неудобно проверять громоздкий монитор. Но это скорее придирка.

Коментарий:

Покупал монитор и жесткий диск, доволен покупкой и магазином. Товар новый, жесткий диск в заводской упаковке, а на мониторе заводские наклейки на коробке. Это важный момент, потому что некоторые магазины с низкими ценами, подсовывают б/у товар.
номер счета 10781712

Достоинства:

Товар полностью соответствует заказу, по просьбе привезли не распечатанную коробку. Очень хорошая цена.

Недостатки:

даставка удручила - привезли очень поздно, товар валялся вперемешку в грязном кузове грузового пикапа. курьер-водитель борзел не по делу, подторапливал, отведя на проверку ноутбука 15 мин. хотел вообще его послать НА, если бы не цена товара.

Коментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Узнал о магазине от знакомого,он брал в topcomputer шуруповерт AEG, на который цена была ниже чем в остальных интернет-магазинах.Я заказывал маску сварщика и ушм АEG,ценой и качеством доволен.Единственное долго не мог найти вход в пункт заказа на краснопрессненской, на что потерял время.это единственный минус, поэтому ставлю 4 звезды.номер заказа 10779881

Достоинства:

Товар соответствует заявленному в каталоге

Недостатки:

Не стыковка логистической службы с транспортировкой товара до пункта выдачи, Мне позвонил менеджер и заверил что мой товар будет в пункте выдачи в 13-00, Я приехал в назначенное время но сотрудник на выдаче мне сказал что моего товара еще нет и его наверное привезут после 15-00. В итоге товар забрал через 3 дня т.к. второй раз ехать мне было уже не удобно.

Коментарий:

Вообщем не плохой магазин

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Нормальный магазин. Работать можно.

Достоинства:

в целом магазином можно пользоваться, если есть возможность сидеть целыми днями дома
гарантийный заполнили.
заказанная стиральная машинка пока не сломалась (тьфу тьфу тьфу)

Недостатки:

1. срок ожидания товара (на каком-то складе, откуда еле успели привезти)
2. интервал времени доставки целый день 10-18 или вечер допоздна.
3. задержка в доставке с риском переноса на следующий день. Я просил предупредить оператора, чтобы меня поставили в очередь с утра, потому что вечер был занят, а ждать следующего дня не представлялось возможным. В итоге, мне пришлось опоздать, потому что ваш водитель ехал ко мне чуть ли не последнему. Такая прям чёткая издевка " а меня не предупредили"

Коментарий:

Господа, вы работаете в Москве. Интервал доставки в целый день - это немыслимо. Хорошо, что у вас есть спец доставка за доп. деньги, но там интервал за такие деньги тоже немыслим. Интервал должен быть 4-5 часов (до обеда, после обеда) за стандартную плату и 2 часа за бОльшую плату. У вас же с 10 до 18.

В общем, я вам позвонил в четверг или пятницу, обсудили с оператором заказ, выбрали машинку, договорились что на вторник и что на первую половину дня. Нет возможности сидеть весь день дома. В итоге во вторник звоню уточнить когда же будет доставка, потому что до 12 ее не было, а вечернюю встречу нельзя было отменить или перенести. В итоге мне сказали, что доставят через пару часов, что водителя не предупредили что я просил в первую половину дня... потом каждый час перезванивали сказать что будет чуть позже и в итоге доставка состоялась только в 16:40. И то только потому что я решил задержаться иначе ее перенесли бы на другой день.
Как результат - формальные признаки (доставка с 10 до 18) соблюдены, а пожелания клиента чтоб доставили в первой половине дня были забыты. Осадок остался сильно неприятный.

Достоинства:

Быстро связались, подтвердили наличие, цена соответствовала заявленной на Маркете

Недостатки:

Не смогла дозвониться по указанному на сайте телефону, чтобы удостовериться, что заказ прибыл в пункт самовывоза - "все линии заняты, перезвоните позже". Но на другой день они перезвонили сами, подтвердили, что заказ прибыл.

Коментарий:

Найти пункт самовывоза на Петровско-Разумовской не так-то легко, если пользоваться логикой и искать дом 4 на четной стороне)) Лучше заранее посмотреть на карте))

Достоинства:

Товар соответствует описанию в оригинальной упаковке. Водитель доставил товар без нареканий, заранее предупредив о времени прибытия.

Недостатки:

Имел место перенос даты доставки на другой день, так как один из двух заказанных товаров оказался в непригодной к транспортировке упаковке. Со слов менеджера, была вероятность повреждения товара.

Коментарий:

Нормальный магазин, как большинство. Если товар по цене устраивает, можно смело заказывать.

Достоинства:

Быстро. Без очередей. Цены ниже среднего.

Недостатки:

Пока не знаю. В следующий раз попробую поискать ))

Коментарий:

Все нормально. Единственно не очень удобно - от метро 10 минут.

Достоинства:

Все четко и быстро.

Недостатки:

в гарантийном талоне не было печати торгующей организации.
придется ехать самому в один из пунктов выдачи и ставить там печать.

Коментарий:

остальные впечатления только положительные.

Достоинства:

Недалеко от платформы ж/д что является плюсом так как сам с области приехал.
Покупал пылесос и монитор и тот и другой товар приобрел практически по самой низкой цене представленной в интернете, недостатков товара не выявил.

Недостатки:

Общение продавцов -ужасное. Приходилось буквально спорить с продавцом чтобы предоставили место для проверки товара, канц.нож и т.д. На качество товара конечно не влияет, но в наше время топового обслуживания - неприятно.

Коментарий:

Качественный товар по доступным ценам.

Достоинства:

самовывоз в центре. Позвонили действительно быстро, сказали что забрать можно сразу, но...

Недостатки:

После того как я приехал и 30 минут искал место для парковки,а запарковаться на красной пресне около метро практически нереально, в итоге запарковавшись около 15 минут ходьбы от места самовывоза, выяснилось что моего заказа нет и быть не может - потому что флешку которую я заказывал то ли давно украли, то ли еще что. Перезвони менеджеру по телефону сказал что пытался дозвониться...хотя было понятно, что очевидно дозваниваться начали уже после того как я приехал, т.к. при мне ребята в пункте самовывоза сказали что флешки нет...

Коментарий:

Скидку делать отказались, предложили бесплатную доставку, которую я и сам себе могу организовать. Ну и обманывать по поводу предупреждающих звонков нехорошо - все же 21 век на дворе - я смотрел в пункте самовывоза что никто не звонил, ну и смски о пропущенных вызовах тоже бывают. Ценник в целом в магазине хороший - но за свои действия надо тоже отвечать.
PS. В конце концов все таки кончилось что мне позвонил что-то типа из службы по улучшению качества, извинились и частично компенсировали моральный вред. Осталось теперь научить своих менеджеров делать это сразу

Достоинства:

Удобный сайт, низкие цены, отлично работает служба доставки.

Недостатки:

Логическое мышление специалистов по оформлению заказов.

Коментарий:

Заказал стиральную машину, сначала оформил доставку в понедельник на субботу, на следующий день попросил перенести на пятницу, мне сказали, что без проблем всё будет в пятницу. Но что-то пошло не так и в субботу так и не привезли, в качестве компенсации сделали бесплатный подъём. И вот тут самое интересное. Двое сотрудников при оформлении (по очереди) уверяли меня, что машинка не влезет в негрузовой лифт, т.к. ширина у неё 60 см (и в случае подъёма нужно платить чуть ли ни 2000 за ручное таскание по лестнице на 8-ой этаж), на мою фразу "а что мешает затащить её в лифт узким боком, который 45 см и вполне влезает в двери (при глубине лифта более 90 см)?" - пауза в трубку и снова фраза "но ширина то у неё 60 см"...
В итоге прибывшие сотрудники доставки без проблем вместили её в лифт и к тому же поместились туда сами в количестве двух человек.

В целом всё хорошо, косяк с днём доставки компенсировали бесплатным заносом, доставщики отзвонились за 2 часа до приезда и прибыли минута в минуту обещанного времени.
Но вот пожелание сотрудникам при оформлении быть как-то повнимательнее к деталям и не мыслить "топорно". Технику в лифт не обязательно заносить широким торцом, можно повернуть узким боком, если глубина вмещает ширину )) ...

Достоинства:

Привезли товар в оговоренный срок. Оперативная обработка заказа.

Недостатки:

Покупал камеру и менеджер предложил, купить еще что нибудь к заказу.
Я попросил флешку к камере на 64гб, чтобы подходила к камере (10класс и тд).
Менеджер предложил транспенд за 2 тысячи. Меня устроила цена и я согласился.
Забирала товар жена и привезла мне обычную юсб флешку за 2 тысячи, которая мне совершенно не нужна. Из-за того, что далеко живу оставил ее.
А так менеджеру Валентину кол за знания продаваемой продукции.

Коментарий:

Достоинства:

Привезли вовремя и даже ту модель которую заказывал. Цены на некоторые товары самые низкие.

Недостатки:

Общался с менеджером по телефону на предмет установки холодильника, никакого прайса он мне не назвал сказал договариваться с грузчиками по факту. А по факту оказалось что приехал один водитель без грузчика. Но в целом вдвоем с транспортировкой справились, водителю отдельное спасибо.

Коментарий:

Если хотите сэкономить и купить по самой низкой цене - вам сюда