Отзывы

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказал в магазине первый раз планшет. Через час перезвонил менеджер, договорились, на следующий день забрал заказ 10755585. Всё понравилось.

Достоинства:

Заказ был доставлен в магазин очень быстро. Очередей нет. Обслуживающий персонал работает быстро и аккуратно.

Недостатки:

В адресе не указан № комнаты.

Коментарий:

Достоинства:

Цена.

Недостатки:

Долгая доставка, несоответствие информации о доставке, невозможность расплатиться картой.

Коментарий:

Заказал 7-го мая СВЧ печь. Сначала обещали доставить 10-го. Затем позвонили 9-го, сослались на парад(!) и перенесли на 11-е. Через день позвонили еще раз, сказали, что вынуждены перенести еще на день, поскольку разбито стекло товара при отгрузке. ОК, перенесли на 12-е. 12-го звонит курьер и радостно сообщает, что доставка через полчаса. Все бы хорошо, да вот только по месту доставки, которое определялось еще для 10-го числа, никого 12-го нет, и надо бы предупредить хотя бы часа за 2 о доставке. Само временное "окно" доставки - очень широкое, с 10 до 18, сократить его невозможно.
ОК, переносим еще раз, на этот раз на 14-е.
14-го доставили. Претензий по товару нет.
Однако в письме заказа сказано :

Состав вашего резерва:
<товар> - 1.00 шт.: 3300 руб.
Стоимость доставки: 0
Всего: 3300 руб.

По факту доставка +290 рублей. ТщательнЕе надо.

Достоинства:

Низкая цена

Недостатки:

Магазин несколько раз переносил дату самовывоза

Коментарий:

Заказал видеокарту (номер счета 10752993), по телефону менеджер подтвердил наличие и возможность самовывоза в назначенную дату. Затем 2 раза звонили и переносили срок самовывоза на 1 день, т.к. "видеокарта едет с дальнего склада". Ок, спишем проблемы логистики на праздники. В итоге сообщили, что в определенный день после 16:30 можно будет забрать заказ.

В назначенный день после 16:30 позвонил на горячую линию, где подтвердили наличие моего товара в пункте самовывоза (должно было также прийти СМС, но я его так и не получил). На пункте самовывоза сообщил, что номера резерва из СМС у меня нет, есть только номер заказа с сайта и подтверждение менеджером того факта, что заказ доставлен на пункт. Сотрудник отдела самовывоза на это ответил, что "факт подтверждения менеджером ничего не значит, надо было звонить напрямую на пункт самовывоза". В итоге товар был на месте, все получил. Пока работает.

Достоинства:

Заказ выполнен, претензий нет. Цена была лучшая на яндекс-Маркете.

Недостатки:

Пункт выдачи на Краснопресненской был перегружен, пришлось ждать около часа.

Коментарий:

Добавьте одного человека на пункт выдачи, чтобы люди не ждали! Это дешевле, чем доставка и эффективнее для продаж.
Пока сидел в очереди наблюдал как покупатель осматривает товар - ноутбук. Из-за перегрузки единственный продавец-кассир-консультант просто физически не мог помочь покупателю, хотя честно пытался. Покупатель колебался и в результате отказался от покупки.

Достоинства:

Оформление заказа очень быстрое и без проблем. Менеджеры связываются моментально. По вопросам звонила по телефонам, которые есть на сайте - трубку берут почти сразу, что тоже очень круто. Проблемы решают сразу по их поступлении. В целом всем очень довольна.

Недостатки:

Разделение времени доставки только на 2 периода. И не знаешь заранее (даже приблизительно!) в каком часу привезут заказ. Приходилось один товар переносить из-за этого неудобства. Это очень привязывает к месту. И с курьером не всегда можно договориться.

Коментарий:

Все очень даже на приличном уровне.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Брал монитор. Привезли тот, что нужен. Доставка четкая. Гарантийный талон заполнен. Из минусов - менеджеры предлагают доп. товары. Номер счета:10752894

Достоинства:

Приняли заказ очень быстро, доставка во время, все время были на связи. Спасибо Вам огромное. Мне реально все понравилось, потому что заказ был большой. Покупала варочную, духовку, холодильник и стиральную машинку.

Недостатки:

Нет

Коментарий:

Достоинства:

Привезли целую стиралку! доставка на следующий день от заказа!

Недостатки:

непонятно когда будет доставка. опоздали с доставкой.

Коментарий:

Достоинства:

нашла то что искала по нормальным ценам, купила у них роутеры и свич, обслуживание вежливое

Недостатки:

немного не вовремя доставили, но для меня не критично

Коментарий:

Достоинства:

1) Адекватные цены
2) Хорошие менеджеры и поддержка

Недостатки:

1) Нельзя оплатить картой при покупке.
2) В моем случае возникла путаница с доставкой товара на самовывоз, но она благополучно разрешилась. Когда получал товар был еще один такой же клиент. Так что подобные случаи могут быть не редки, лучше уточнять наличие товара по номеру самого пункта самовывоза

Коментарий:

В целом хорошо, магазин понравился.

Достоинства:

Очень вежливые консультанты и менеджеры, работают, по впечатлениям, работают все время: позвонили в праздник (1 мая) и в воскресенье после шести вечера.
Привезли в пункт самовывоза все быстро (через день, если не считать 1 мая и воскресенье; через два дня).
В первый раз выдача (самовывозом) прошла без идеально: я приехала в указанное время, быстро получила заказ и уехала. Все было очень оперативно и приятно.

Недостатки:

Во второй раз на пункте самовывоза случилась катастрофа: слишком поздно в тот день привезли зарезервированное, долго его разбирали, в это время на выдаче копился народ. Я ждала своей очереди почти два часа. Но после того как все разобрали, она достаточно быстро рассосалась.

Коментарий:

Заказывала уже два раза, читалку и ноутбук.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказывал монитор
(Пункт выдачи заказов на м. Краснопресненская, резерв 10747772) , пришла смс можно забирать. Приехал нет монитора, не привезли, завтра типа будет. Жду два дня, звонит менеджер будете забирать товар?
Говорю заберу, приезжаю на следующий день товара нет. Бесполезная трата времени.

Дополнение. Перезвонили , извинились, бесплатно доставили и компенсировали неудобства, пополнив счёт сотового телефона.
С Уважением

Достоинства:

Менеджер отзвонил быстро, заказ без проблем забрал из пункта самовызова через день, как и хотел.

Недостатки:

Менеджер не предупредил, что в пункте самовывоза возможна оплата картой с наценкой в 5%.

Коментарий:

Достоинства:

Связались быстро, доставили в срок, по предварительному согласованию.

Недостатки:

Жесткие диски были плохо упакованы, в тонкий мятый антистатический пакет. Но это скорее вопрос к поставщику, тем не менее.

Коментарий:

Достоинства:

Доставили как договорились

Недостатки:

Недостатков нет

Коментарий:

Удобно забирать

Достоинства:

Низкая цена, быстрая доставка в пункт самовывоза

Недостатки:

Огромная очередь на пункте

Коментарий:

Заказывали набор ножей, по качеству претензий нет, все отлично. Но убить 40 минут в пункте самовывоза на Петровско-Разумовской это жесть! Если так всегда по выходным - явно не хватает операторов!
Номер счета заказа: 10746338

Достоинства:

Сделанный заказ быстро поступил в обработку. На все вопросы получила ответ по телефону в разговоре с менеджером. Забрать выбранный товар смогла уже на следующий день в пункте самовывоза, который удобно расположен в центре, рядом с метро "Краснопресненская". В пункте самовывоза также быстрое обслуживание.

Недостатки:

Нет возможности оплатить заказ по карте, только наличными.

Коментарий:

Буду рекомендовать этот интернет-магазин друзьям.

Достоинства:

Доставили во время и то что надо

Недостатки:

нет

Коментарий:

Достоинства:

Приемлемые цены, быстро доставили.

Недостатки:

Заказ собран не очень внимательно

Коментарий:

Собирал ПК в этом магазине, привезли быстро, все хорошо. Но когда начал собирать ПК, оказалось, что нет набора крепежных винтов, который обычно прилагается к каждому корпусу, тоесть материнку и жесткий диск не прикрутить. Вообщем, в первые несколько дней пришлось искать где взять болтики, а это дефицит скажу я вам. В принципе ничего страшного не произошло, но осадочек остался. А в общем рекомендую этот магазин.