logo-1
logo-2

Оформляйте заказы через сайт!
Мы обработаем их быстрее!

8(495)926-26-41
многоканальный
8(800)555-05-81
Заказать обратный звонок
Обратиться
к директору
Проверить
состояние заказа
2 позиции
на сумму
25 824 руб.
Ваш № клиента: 10221
Меню
  • Главная
  • Каталог
  • Конфигуратор ПК
  • Корп. отдел
    • Оформить заказ
    • Общая информация
    • Отправить реквизиты
  • Доставка
  • Самовывоз
  • Компания
    • Компания
    • Вакансии
    • Контакты
    • Отзывы
    • Реквизиты
  • Дисконтная программа
  • Информация
    • Акции
    • Статьи
    • Законы
    • Гарантийное и сервисное обслуживание
    • Адреса авторизованных сервисных центров в Москве
    • Дополнительная гарантия на компьютеры
    • Ремонт компьютеров
    • Политика конфиденциальности
    • Проверка состояния заказа
    • Правила продажи товаров (публичная оферта)
    • Инструкция по оформлению Заказов
Войти    Зарегистрироваться
  • Отзывы
  • Компания
  • Вакансии
  • Контакты
  • Реквизиты
  • Главная
  • Компания
  • Отзывы

Отзывы

Начало| Пред. 426 427 428 429 430 След.| Конец
Отзывы 8541 - 8560 из 10753
24.04.2017 11:14  Петрова Елена
Хорошо

Достоинства:

Внимательность и оперативность менеджера! Заказ оформили быстро и привезли на следующий день!


Недостатки:

Водитель с вами не в одной команде


Коментарий:

24.04.2017 08:48 
Хорошо

Достоинства:

Очень просто оформить заказ на сайте,очень быстро привезли заказ, вежливый курьер, качественный товар.


Недостатки:

Нет возможности оплатить банковской картой при доставке товара, поэтому были проблемы с поиском наличных.


Коментарий:

Делала заказ на дополнительный аксессуар к кухонному комбайну Bocsh серии MUM5. На него в этом магазине была самая дешевая цена и очень недорогая доставка. Утром сразу же после оформления на сайте мне подтвердили заказ и доставили в тот же день, так что уже вечером терла морковку. Спасибо.

23.04.2017 18:11  Андреева Анна
Хорошо

Достоинства:

Заказ обработали очень быстро, связались через несколько минут после оформления. Вежливые консультанты. Дают всю необходимую информацию по товару. Полученным заказом остались довольны.


Недостатки:

Один недостаток - огромная очередь при получении заказа на красной пресне


Коментарий:

23.04.2017 12:54  Кряжев Михаил
Хорошо

Достоинства:

Заказ? 10744494 Понравились цены на товар в отличии от многих других известных магазинов. Буду пользоваться услугами этого магазина и дальше


Недостатки:

Телевизор привезли через день, хотя обещали на следующий.


Коментарий:

20.04.2017 12:09  Боркин Саша
Хорошо

Достоинства:

Нормальные цены


Недостатки:

Не принимают банковские карты, об этом нет явного предупреждения на сайте


Коментарий:

20.04.2017 02:09  mvera.c
Хорошо

Достоинства:

Все было быстро, хорошее качество, были проблемы с перемещением, но все решили.


Недостатки:

Заказал самовывоз к определенному времени, обещали привезти на точку выдачи, позвонили заранее предупредили, что не успевают, или нужно с разных мест вывозит или на несколько часов позже. Компьютер нужен был срочно, но удалось прожить без него какое-то время.
В точке выдачи на баррикадной просто огромная проблема с парковкой.


Коментарий:

После запуска системного блока и монитора, на мониторе по VGA кабелю были полосы, написал в службу поддержки, на следующий день уже решили все проблемы, сами, бесплатно привезли в офис переходник для DVI подключения.

19.04.2017 15:53  Latyshev Dmitry
Хорошо

Достоинства:

Наличие службы доставки, массивный сайт с перекрестными ссылками и многоканальная связь.


Недостатки:

Заказ был сделан с сайта на "готовое решение" системного блока. Однако он НЕ БЫЛ своевременно обработан и после напоминания о нем с моей стороны через какое-то время мне поступил входящий звонок от менеджера, который попытался переоформить заказ попутно "ВПАРИВАЯ" сторонние решения по доп оборудованию.
В результате оговоренные с ним вещи как раз и оказались "за кадром" и доставлен был недоукомплектованный системный блок, т.е. БЕЗ DVD привода, каких либо проводов и дисков с драйверами.
Зато с закрытым "Стикером" корпусом, гласящим, что в случае его нарушения гарантия аннулируется! Прелесть.
В процессе разбора официально оформленной рекламации мне было озвучено предложение самостоятельно привезти системный блок в сервисный центр для доукомплектования...


Коментарий:

Невнимательность персонала на фоне ярко выраженного желания уйти от ответственности просто поражают.
Ошеломительно низкий уровень профессионализма и культуры в обработке запросов от клиента!
Зря потраченные деньги и время!

18.04.2017 12:52  Shtets Dima
Хорошо

Достоинства:

Быстрота,удобство самовывоза.


Недостатки:

Заказывал процессор oem, то что он без коробки заводской это понятно, но передали его мне не в специальном пакете, в который упаковывают подобные "запчасти". Но это не критичный недостаток.


Коментарий:

Заказывал пару раз всего, но магазином доволен. Буду советовать.

18.04.2017 12:16  дизайнер Ирина
Хорошо

Достоинства:

Очень быстро реагируют, заказал компьютер, собрали аккуратно и красиво, провода все сложены так, как будто картина. Цены лучшие!!! Менеджер Андрей, спасибо!!!


Недостатки:

При отправке в транспортную компанию, сборщик не все скомплектовать. Исправились быстро, выслав за свой счет не достающие.


Коментарий:

17.04.2017 22:30  Хамадиев Риф
Хорошо

Достоинства:

Купил телевизор в этом магазине, прекрасно обслужили все проверили показали все функции устройства. Молодцы!


Недостатки:

нет


Коментарий:

17.04.2017 12:39  Пилюгин Василий
Хорошо

Достоинства:

Оперативно ответили, предложили допродажи. При самовывозе технику проверили, все ок.


Недостатки:

При оплате картой на месте, взимают комиссию


Коментарий:

17.04.2017 12:17  белобородов геннадий
Хорошо

Достоинства:

Скорость доставки на высоте! Предупредили о небольшом браке-молодцы!


Недостатки:

-


Коментарий:

-

17.04.2017 12:05  Sawa Natalia
Хорошо

Достоинства:

sms-информирование о статусе заказа, цена товара


Недостатки:

Разночтения в описании характеристик товара.


Коментарий:

Замечание к заказу
На сайте topcomputer.ru в описании к пылесосу Samsung VCJG246V (код товара: 564513) указано наличие насадки Power Pet, но в действительности её нет. Перед тем, как сделать заказ, я позвонила в магазин и уточнила, есть ли щётка для уборки шерсти животных (Power Pet) и менеджер подтвердил её наличие. По факту есть насадка 3 в 1 (вкл. щелевую, для уборки пыли и для обивки), 2-позиционная щётка для пола и щётка для мебели. Как указано на сайте Samsung, в стандартную комплектацию к этому пылесосу щётка для уборки шерсти животных не входит.
Так что предлагаю администрации магазина внести изменения в описание характеристик пылесоса, чтобы не вводить в заблуждение других покупателей.

16.04.2017 17:39  Румянцев Михаил
Хорошо

Достоинства:

Товар в наличии. Цена нормальная. Привезли вовремя. Менеджеры вежливые.


Недостатки:

Забыли вложить сертификат о проверке на битые пиксели. (за проверку уплачено 690р) По телефону сказали : "Если в чеке указана оплата данной услуги, то ничего сташного. "


Коментарий:

За забывчивость оценка 4

15.04.2017 17:49  Захарова Екатерина
Хорошо

Достоинства:

Привезли оперативно и в срок.


Недостатки:

Поскольку покупка превышала некий стоимостной порог, потребовали внести предоплату, что не очень удобно.


Коментарий:

15.04.2017 14:52  Серов Виктор
Хорошо

Достоинства:

Внимание И забота. Привезли заказ точно в согласованное время.


Недостатки:

Все ОК.


Коментарий:

15.04.2017 02:38  Tzomaya Tatyana
Хорошо

Достоинства:

Оперативно сработал менеджер по консультации заказа.(заказ №199698) Мы просили определенную конфигурацию системного блока, но нужного процессора не было на складе, предложили замену на другой , более производительный той же марки но за ту же цену.Приятная неожиданность-порадовали..
После установки ОС и после пары часов работы-система стала "вылетать" и синий экран "смерти" все чаще о себе напоминал...Воевали с ним три дня, решили все таки везти в сервис...Ребята с пониманием отнеслись, провели диагностику но все вроде было в норме..."Нагружали "его тяжелыми видеоиграми-а он , как назло. не хотел выдавать ошибку.И только настойчивость работников сервиса. за что им ОГРОМНОЕ спасибо. все таки выявила недочет...Оказалось. что банально оперативная память была с дефектом заводским....заменили. извинились и мы довольные вернулись домой....
Еще раз СПАСИБО!


Недостатки:

не выдержаны временные рамки доставки вместо с 14=00 до 18-00 привезли ближе к полуночи....курьер сказал что сломалась машина....увы...


Коментарий:

14.04.2017 19:15  Сиднев Иван
Хорошо

Достоинства:

Цена, связь с клиентами


Недостатки:

Доставка


Коментарий:

Цены низкие, но товар оказался не ростестовский, т.е., фактически, "серый". После онлайн-заказа менеджер связался с нами быстро. Доставку оформили на период с 14.00 по 21.00 вечера. Однако курьер позвонил только в 22.00 и сообщил, что будет через 20 мин. Т.е., товар мы получили около 22.30. Если учесть, что с 23.00 в магазине бесплатная "ночная" доставка, то непонятно, за что мы заплатили. 290 р.

11.04.2017 17:57  jemchugina2009
Хорошо

Достоинства:

Было отправлено сообщение о принятии заказа, был сделан звонок о подтверждении заказа №10736813 от 02.04.2017г.


Недостатки:

Не была оповещена о приходе заказа в пункт назначения, пришлось самой звонить и уточнять можно ли подъехать и забрать заказ. Зато, после того как я его получила на следующий день мне звонят и говорят, когда Вы приедете и заберете заказ, я сказала, что ещё вчера его получила


Коментарий:

10.04.2017 16:15  Герасимова Яна
Хорошо

Достоинства:

Быстрая работа, внимательный персонал. Ждали холодильник, а назначенный день не привезли, но позвонили заранее и сказали, что им привезли холодильник с уже вмятиной. Попросили подождать еще день. В итоге все хорошо)


Недостатки:

Договорились, что холодильник будут поднимать грузчики за определенную плату. В итоге грузчиков не было, а холодильник ( 85 кг) поднимал Один! Водитель по лестнице на 12 этаж. С одной стороны конечно хорошо, что компания идет на любые шаги лишь бы соответствовать требованиям, но это имхо было слишком. Человек поднялся еле живой. Почему не найти быстро в других агентствах рабочих на полчаса дел- не понятно.


Коментарий:

Спорные. Между скоростью и внимательностью к покупателю такое отношение к своим работникам.

Яндекс Маркет   Все отзывы на Яндекс маркет
Написать отзыв
Начало| Пред. 426 427 428 429 430 След.| Конец
Отзывы 8541 - 8560 из 10753
  • Главная
  • Новости
  • Доставка
  • Самовывоз
  • Гарантия и сервис
  • Контакты
  • Вакансии
  • Компания
  • Карта сайта
Оформить заказ:
zakaz@topcomputer.ru
opt@topcomputer.ru (опт)
Тел.: +7(495) 926-26-41
Для поставщиков:
partner@topcomputer.ru
Для юридических лиц:
corp.zakaz@topcomputer.ru
vk32.jpg ok32-2.jpg

© 2007 - 2026, TopComputer.ru
Все права защищены.