Отзывы

Достоинства:

Главное - пунктуальность и чёткость при оформлении и заказа. Заказал товар ночью, тут же пришло SMS-подтверждение, что, несомненно, вселило уверенности в скорой покупке. На следующее утро, до 10.00(!!!!), отзовился менеджер, всё проговорили, подтвердили и согласовали. Гарантия того, что покупка окажется в руках именинника вовремя и в срок - важная составляющая выбора дальнейшей работы с данным интернет-магазином.

Недостатки:

Временные варианты доставки: 1. с 09:00 до 21:00, то есть весь день и 2. вторая половина дня, не помню точно, примерно с 14.00 до 21.00. Для такого солидного интернет-магазина это серьёзный минус. Очень сомнительные, мало вариативные временные рамки.

Коментарий:

Всё было на "отлично" до момента фактической доставки товара. То есть с менеджером мы теоретически проговорили, что для выбранного варианта доставки, а именно с 09:00 до 21:00, доставка будет, скорее всего, в первой половине дня. По факту товар был доставлен во второй половине дня. Получилось, что фактически, два варианта временной доставки слились в один - вторая половина дня. Для покупателя, несомненно, удобней выбирать доставку 1) утром, 2) вечером и 3) весь день. Такого в магазине, увы, нет. Полагаю, что в первой половине дня товар в своей квартире вы, скорее всего, не увидите никогда, имейте это в виду.

Достоинства:

Быстро. Только заказал жесткий диск - минут через 10 перезвонила девушка. Дешево по сравнению с другими

Недостатки:

Коментарий:

нашел самый дешевый товар - заказал - приехал - купил - всё работает... а больше и ничего не надо

Достоинства:

Быстрота приема заказа и доставки
Отличная стоимость товара

Недостатки:

Блендер лежал в потрепанной коробке
Не очень приятный курьер
Нет оплаты картой

Коментарий:

Достоинства:

Очень грамотный консультант, хорошие рекомендации по товару.

Недостатки:

Немного подвел курьер, приехал позже обещанного срока - но тут уж Нерезиновая, пробки...

Коментарий:

Достоинства:

Отличные цены, быстрая обратная связь

Недостатки:

1 менеджер в выходные, из-за этого большая очередь

Коментарий:

Заказали кофемашину по отличной цене. Оператор связался быстро, рассказал о дополнительных товарах, которые рекомендует приобрести. В итоге добавили к заказу жидкость для очистки.
Пункт самовывоза на Петровско-Разумовской нашли быстро (указатели и подробное описание на сайте-это большой плюс). Но в выходные работает только 1 менеджер,из-за этого собралась очередь. В итоге провели в пункте самовывоза 15 минут (больше, чем хотелось бы).
Других вопросов к сервису- нет. Менеджер все показал, заполнил гарантийник.

Достоинства:

Достаточно низкие цены, большой выбор товара, дешевая доставка, если товар малогабаритный.

Недостатки:

Служба доставки, курьер приезжает когда посчитает нужным.

Коментарий:

Второй раз делаю заказ в этом магазине и второй раз остаюсь недоволен доставкой. На этот раз заказал жесткий диск, заказ оформил вечером 20.09, менеджер перезвонил быстро сказали что заказ могут привести 22 числа, договорились что заказ привезут после 18:00, я сам указал подобный интервал, так как раньше получить заказ не как не мог. В день доставки позвонил курьер и поставил меня перед фактом, что после 18ми часов для него слишком поздно и он может привезти заказ в 16-17 часов. Конечно у меня было возмущение по этому поводу и мне пришлось перенести заказ на 24е число, так как раньше я не смог бы принять товар. Заказ получил 24го числа в обед.
К самому товару нареканий нет, хард работает, был в заводской упаковке. Впечатление о магазине портит лишь курьерская служба.

Достоинства:

Товар в наличии. Заказывал телевизор Samsung и роуте Zyxel. Ждать долго не пришлось. Менеджер при заказе все подробно объяснил. Сомнений не было.

Недостатки:

Коментарий:

Рекомендую.

Достоинства:

Доставили вовремя в пункт выдачи заказов. Выдали без проблем. Терпеливо ждали пока все проверю и решу проблемы с центральным офисом.

Недостатки:

Заказал доп.улуги, которые включили в счет. При получении оказалось, что в пункте выдачи доп.улуги не оказывают. Пришлось звонить в центральный офис решать вопрос. Но решили быстро. Все пересчитали.

Коментарий:

Номер счета заказа 10640031

Достоинства:

Все быстро и качественно

Недостатки:

Товар был доставлен в мятой коробке

Коментарий:

Достоинства:

Тут же перезвонили, всё подтвердили, всё как обещано

Недостатки:

Странная система оповещений о заказе

Коментарий:

Отличная цена, хорошая поддержка по телефону, самовывоз без проблем

Достоинства:

Очень быстро обработали заказ. Доставили в пункт самовывоза в этот же день. Вежливые сотрудники.

Недостатки:

Не отзвонились когда заказ был в пункте самовывоза, пришлось самому звонить и уточнять.

Коментарий:

Заказал прибор Ваттметр (измеритель мощности, напряжения, тока и расхода электроэнергии). На пункте самовывоза при покупке проверили прибор он работал. Дома проверили все приборы сколько каждый потребляет энергии. Забавная штука, только пылесос съедал столько энергии сколько указал производитель, все остальные приборы в разы меньше. На следующий день прибор отказался работать. В гарантийной мастерской магазина за прибор вернули деньги быстро без проволочек.

Достоинства:

Нету очередей. Самая низкая цена в Москве за оригинальный Товар.

Недостатки:

Долго искал магазин по адресу. Неудобный подъезд на машине. На стойке, в магазине назвав номер заказа дали вскрытую коробку, на мой вопрос почему товар вскрыт, поменяли Товар на запечатанный

Коментарий:

Магазин оставил хорошее впечатление, по необходимости буду обращаться.

Достоинства:

ОПЕРАТИВНОСТЬ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ

Недостатки:

Пока не обнаружила

Коментарий:

Перезвонили по заказу быстро, грамотно предложили дополнительные услуги, кстати, на них цены также разумные

Достоинства:

Все четко и ясно

Недостатки:

Коментарий:

Если бы не был доволен товаром который приобрел, то сказал бы, что на выдаче товара сидит самодовольный, очень хамоватый юноша. Фамилию и пункт выдачи я говорить не стану. Но было очень неприятно, его напарник конечно сгладил ситуацию, вот ему спасибо. Человек который выдает товар, тоже продавец, но он так не считает. В общем магазин плюс, а там уш сами.

Достоинства:

Недостатки:

Почта от них о статусе заказа попадает в спам на gmail.

Коментарий:

Ребята любят звонить с 9 до 10 утра, в то время как к ним самим можно звонить только с 19. Однако, сами перезванивают на непринятые вызовы.
В итоге досавка вовремя, товар в порядке. Спасибо :)

Достоинства:

Цены дешевле чем в похожих магазинах. Оформление на сайте и подтверждение заказа прошло быстро. Брала самовывозом.

Недостатки:

Первый заказ был самовывоз с пункта на Петровско Разумовской. Сотрудник открыл коробку проверил товар , поставил печати на гарантийный талон, закрыл, запечатал коробку. Все супер. Это была вытяжка за 2500 рублей. Второй заказ телевизор Smart за 16500 рублей забирала на Краснопресненской. Вынесли коробку, взяли деньги... все! Я говорю: "А коробочку открыть, вдруг она вообще пустая? А гарантийный талон пропечатать?" Мне "любезно" сказали все делать самой. Печати на талон в итоге поставили с третьего захода, видно не были в курсе сколько их надо и на какие странички, с моей помощью справились. Буду думать, что магазин хороший, просто данные сотрудники не ахти.

Коментарий:

Достоинства:

Доставили в пункт самовывоза уже на следующее утро, довольно легко добраться

Недостатки:

Неидеальная интеграция с Я.Маркетом, были вопросы по цене товара, в итоге продали по той цене, по которой я и заказывал.

Коментарий:

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Нет

Коментарий:

Ассортимент хороший.Так как меня интересовал планшет, то я даже растерялась от такого большого выбора. Планшетов было огромное множество, в различной ценовой категории.консультант помог определиться с выбором.
Хочу отметить цены в данном магазине, на мой взгляд, самые низкие.

Достоинства:

низкая цена

Недостатки:

не очень презентабельный офис

Коментарий:

Покупал в этом магазине роутер TP-Link. Цена была одной из самых низких, роутер в заводской упаковке, есть собственный сервисный центр. Офис в подвальном помещении медицинского центра. Менеджеры дружелюбные.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказ у меня был небольшой, поэтому по товару сказать нечего, брала бесплатную ночную доставку. Правда в итоге перезвонили и сказали, что ночью доставить не могут, поэтому предложили доставить в дневной интервал, но так же бесплатно. Курьер нормальный, позвонил заранее, никаких проблем, впечатления от магазина положительные.