Отзывы

Достоинства:

Точность при доставке, адекватность курьера, хорошая цена

Недостатки:

Нет

Коментарий:

Заказ сделали в пятницу, стиральная машинка Сименс. В воскресенье были готовы привезти, но у нас не получалось в этот день, и мы перенесли доставку на понедельник. Курьер приехал в назначенное время, предложил помочь с доставкой в квартиру. Все документы были в наличии, комплект поставки был полным. Пользуемся стиральной машинкой, недостатков пока не обнаружили. Спасибо за хорошее настроение на праздники!

Достоинства:

Цены, расположение пункта самовывоза

Недостатки:

Коментарий:

Покупал наушники перед новым годом. На пункте выдачи образовалась очередь пока продавцы получали товар. Но достаточно быстро рассосалась. Так что в целом понравилось. Заказ № 10553171.

Достоинства:

Обслуживание в магазине полностью устроило.

Недостатки:

Коментарий:

Достоинства:

Цена. Реальное наличие товара по заявленной цене, а по "заманушной". Оперативность. Точность исполнения заказа.

Недостатки:

Сам пункт выдачи (на Дружинниковской) пришлось поискать в коридорах Киноцентра, но в принципе есть указатели. Минут 15 пришлось подождать открытия.

Коментарий:

Покупал планшет по "нижней" цене в интернете, думал замануха, но нет - через 15 минут перезвонил оператор, подтвердил заказ, а на утро я его уже забрал. Пункт выдачи довольно скромен и в смысле площади, и в смысле внешнего антуража , но учитывая тот факт, что цена была ниже, чем в сетевых гипермаркетах электроники тысячи на три, это вовсе не критично. Товар сертифицирован и с официальной гарантией, цена приемлемая - чего еще хотеть? :) Отзыв пишу с планшета, приобретенного в ТопКомпьютер :) Спасибо!

Достоинства:

Магазин достойный внимания

Недостатки:

Возникли сложности с курьерской службой, но магазин быстро решил вопрос

Коментарий:

Рекомендую

Достоинства:

Качество товара

Недостатки:

Доставка

Коментарий:

Заказывал ноутбук леново, везли около недели т.к были проблемы с логистической службой.в целом всем доволен, но за ожидание могли бы и бонус подарить!

Достоинства:

Хорошие цены, хорошее обслуживание, быстрая работа

Недостатки:

Местонахождение на Краснопресненской

Коментарий:

Пожалуйста, уточняйте местонахождение на Краснопресненской. Мне пришлось обойти кинотеатр полностью, зайти в сауну, прежде чем попасть к Вам :)

Достоинства:

находится в центре, в 3х минутах от метро.

Недостатки:

Проверки никакой нет, сначала оплачиваешь, потом сам все открываешь и проверяешь. Доставка в пункт самовывоза на красную пресню - 150 руб.

Коментарий:

в целом нормально, но можно поработать над качеством сервиса

Достоинства:

Немного дешевле чем в других местах. Оперативный отклик, готовность заказа. Удобство расположения пункта выдачи - рядом с метро Краснопресненская.

Недостатки:

Вначале заплати деньги, а только потом осматривай товар. Если есть недостаток - то уже поменять нельзя, если конечно товар не разбит вовсе.
В моем случае пришлось забирать товар с неисправным пикселем. Ноутбук покупал в подарок - теперь есть сомнение, стоит ли покупать в дальнейшем товар здесь чуть дешевле, если поменять нельзя.

Коментарий:

В целом - оперативно, приветливо. Повезло, что неисправный пиксель оказался не в центре экрана.

Достоинства:

Покупал аудиосистему 2.1 для компьютера. Товар качественный, цена хорошая, что ещё надо?

Недостатки:

Дали для моего заказа большой интервал для доставки (9:00-18:00), в итоге сразу получить товар не получилось (после 15:00 появились дела и пришлось уйти с адреса ожидания, изменить адрес/время у курьера не получилось), но на следующий день всё привезли. Но, это уже придирки :)

Коментарий:

Достоинства:

Низкие цены


Добавлено, спустя еще два дня:

Служба реагирования на отзывы клиентов все-таки работает. После публикации негативного отзыва, позвонили на след. день, уточнили ситуацию, объяснили причины и зачислили деньги на счет в двойном размере. Исправляю с 1звезды на 4.
Если бы подобные казусы вовсе не случались, было отлично.

Недостатки:

Долгое время ожидания выдачи заказа

Добавлено, спустя пару недель:

Обманывают клиентов, обещая за отзыв на яндекс-маркете положить деньги на счет телефона. Я опубликовал отзыв, но деньги не пришли. Поэтому меняю оценку с 3 звезд на 1.

Коментарий:

Пришел в вс вечером. Был один в пункте выдачи. Чтобы получить 2 планки оперативки пришлось продать 20 минут.

Достоинства:

оперативно ответили на запрос и привезли товар, вежливое общение, в общем остался доволен

Недостатки:

не обнаружил

Коментарий:

заказал ssd на прошлой неделе, перезвонили и подтвердили заказ на след день. все вежливо общались, что хочу сказать происходит далеко не всегда, даже с учетом того что вы платите деньги, а не наоборот. хард работает и летает, надеюсь проблем с ним не возникнет. в общем впечатление о магазине положительное.

Достоинства:

Вежливые и понимающие операторы

Недостатки:

Последний раз доставка товара на пункт самовывоза переносилась два раза (1 раз из-за брака товар, который обнаружили в магазине).

Коментарий:

Хороший магазин, не в первый раз там покупаю.

Достоинства:

оперативно отзваниваются

Недостатки:

доставили технику с опозданием в 1,5 часа

Коментарий:

все,что заказали на сайте,оказалось в наличии,а не как у большинства,оставляешь заказ,перезванивают,нет каких-то позиций!
связались в первые 5 минут после отправки заказа) к качеству претензий тоже нет!
но доставку обещали в сб. с 11 до 18, в итоге привезли в 19-30,якобы из-за пробок, и все бы ничего было,если б мы в этой квартире жили и не пришлось бы специально проторчать там весь день! за это ставлю 4

Достоинства:

Цены,соответствие наличия и сроков поставки

Недостатки:

нет

Коментарий:

НЕ первый раз пользуюсь услугами магазина,пока только положительные впечатления

Достоинства:

несколько пунктов самовывоза, вежливые менеджеры, помогают подобрать нужные компоненты, приятные цены, в магазине предложили проверить устройство, севший планшет зарядили и проверили.

Недостатки:

в моем конкретном заказе несколько раз сообщали о недоступности планшета и карты памяти, в итоге перенесли доставку на день позже.
пункт самовывоза во Владыкино мог бы работать подольше, к примеру до 21.
в перечне товаров нет оригинальных чехлов, универсальный чехол не удобен и закрывает камеру.

Коментарий:

хороший магазин, планшет и карта памяти ок.

Достоинства:

Пункт выдачи есть в центре, недалеко от метро. Цены приемлемые. Работают до 21.00. Удобно заехать после работы.

Недостатки:

Цена железа привязана к доллару и в рублях скачет. Получается наваривают еще и на курсе.

Коментарий:

Заказывал в пятницу проц I3 и HDD, самовывозом в понедельник. Как раз доллар скакнул почти под 70! Порадовало то, что товар выдали по старым ценам, хотя на сайте уже было дороже. Быстро перезвонили, СМС-ки о статусе заказа. Всё, что на сайте есть в наличии, то и актуально.

Достоинства:

товар в наличии, претензий к качеству товара нет.

Недостатки:

жадновата цена доставки

Коментарий:

приятные менеджеры, всё соответствует обстановке выдачи 2015г.
клиенты smart даже успевают потестировать мышки 'razer', наушники и т.п.
однако единственный 'UX305FA' везти на тележке неприлично, да ещё сверху диск ssd в блистере оставив.. таких ровных полов нет нигде ..

Достоинства:

Низкие цены

Недостатки:

Не заметила

Коментарий:

Заказывала телевизор, модель выбирала самостоятельно, приняли заказ быстро, оформили и доставили своевременно.

Достоинства:

- Менеджер быстро связался по телефону и подтвердил заказ
- Быстрая доставка в пункт самовывоза (забирала с Митинского радиорынка)
- Низкие цены
- Отзывчивые сотрудники в пункте самовывоза

Недостатки:

- Пришлось ждать 15 минут, так как у них "не работала база". То же самое было и в прошлый раз.

Коментарий:

Покупаю в этом магазине второй раз. Сначала брала веб-камеру. Цена и сроки устроили, забрала на следующий день. Сейчас собираю ПК, выбрала здесь процессор (номер заказа - 10539974). Оба раза в пункте самовывоза пришлось ждать 15 минут, так как у них, судя по всему, постоянные проблемы с базой. Других претензий нет. Пока ждала, сотрудники магазина проконсультировали по остальным комплектующим, предложили более низкую цену на материнку, а также сборку ПК по приемлемой цене. Спросили, где я покупала видеокарту (почему не у них), ответила, что в другом магазине было чуть дешевле. На следующий день они снизили цену на данную видеокарту.