Отзывы

Достоинства:

Оперативность менеджера, комплектация товара, удобное расположение от метро.
Что звонили по поводу доставки товара на склад и согласовывали время для его получения. Очень понравилось, что возник вопрос с оплатой - на карте не хватало средств, тогда я предложила оплатить с разных карт в 2 суммы, мне пошли навстречу. Спасибо большое!

Недостатки:

Коментарий:

Достоинства:

Магазин работает неплохо. Но при покупке стиральной машины, уточнив стоимость доставки до квартиры, я вынуждена была отказаться от заказа, т. к. цена 390 руб. при подъёме на грузовом лифте НЕ РАЗУМНА. После отказа спустя полминуты позвонил менеджер и предложил снизить цену машинки на 300 рублей. Я согласилась. Думаю, магазину следует пересмотреть цены на доставку техники до квартиры. А покупателям использовать мой опыт при покупке техники в этом магазине.

Недостатки:

Доставка неприятно удивляет. Чтобы донести технику до лифта (у нас это составляет 7 ступенек и 15 шагов) просят чересчур много доплатить. При выполнении этого действия заказчиком, т. е. нами лицо водителя принимает КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНОЕ ВЫРАЖЕНИЕ, от чего портится настроение. Просмотр заказанной техники и её оплату предлагается осуществлять на улице, что не просто неудобно, но и опасно!!!

Коментарий:

Ассортимент довольно широкий, но нам не удалось купить всю технику в Вашем магазине, в связи с её отсутствием. Доставка неразумно дорогая.

Достоинства:

Быстрый ответ оператора, быстрая доставка, низкие цены

Недостатки:

Навязывание услуг

Коментарий:

Хотел заказать планшет асус. Мне предложили проверить его на битые пиксели за 600 рублей! Сказали что якобы неисправность может проявиться через месяц эксплуатации, и вернуть его уже будет нельзя. Явный развод, поэтому планшет брать отказался. Заказал в этом магазине другой товар (соковыжималку). Ответили быстро, привезли на следующее утро. По этому поводу нареканий нет. В целом магазин хороший, цены довольно низкие.

Достоинства:

Требуемый товар нашел только здесь из 10-ти магазинов

Недостатки:

Не нашел

Коментарий:

Четкая работа, оповещение о этапах получения товара

Достоинства:

Покупали монитор. Понравилось, что сотрудники сами его проверили (правда, за дополнительную цену), но для нас это было важно. Удобный самовывоз.

Недостатки:

Не нашли

Коментарий:

Достоинства:

Искал определенный планшет. В TopComputer.RU цена оказалась несколько нижк, чем в других магазинах. Заказал чрез сайт. Достаточно быстро перезвонил оператор.Договрились о достаке. Все было выполнено как заказывал. Планшет работает, пока все в порядке без сбоев.

Недостатки:

Коментарий:

Достоинства:

Низкие цены

Недостатки:

Поврежден товар,не выдали дисконтную карту

Коментарий:

Покупал в данном магазине комплектующие для компьютера.Приехав домой и распаковав корпус системного блока,увидел вмятину на боковой части корпуса,имеются так же ссадины,буд то им играли в футбол, причём корпус был аккуратно заупакован в пенопласт,видимо его упаковали уже с повреждениями,что не приятно.Так же при покупке на сумму свыше 30000 мне положена скидочная карта,её мне никто не предложил,в целом все работает

Достоинства:

заказывал себе компьютер .была определена конкретная сумма , заказал ,через 10 минут со мной связался менеджер ,подсказал что и как будет лучше ,договорились о доставке на воскресенье ,в назначеный день привезли все работает отлично , сервис на уровне

Недостатки:

(недобросовестные курьеры)при доставке меня не было дома , был младший брат , компьютер принимал тоже он . курьер не отдал подарок который прилагался к покупке и еще один переходник который я заказывал ,позвонил в магазин ,там извинились ,сказали что можете забрать в пункте выдачи , пришлось ,ехать туда ,тратить время .с таким успехом я мог бы и компьютер там забрать не платя за доставку

Коментарий:

Достоинства:

1. Компетентный персонал по подбору оборудования
2. Служба доставки

Недостатки:

3. Сборочный цех

Коментарий:

После заказа компьютера со мной созвонился сотрудник магазина и помог откорректировать заказанную мной комплектацию. Не могу назвать это "впарингом", так как итоговая цена комплектации изменилась на 500 рублей, в то время как пригодность системы в целом для приобретаемых задач повысилась на гораздо большую сумму.
Доставку устроили вовремя, быстро и качественно, добавить тут больше нечего.
А вот первый запуск системы был оглушителен - внутри клокотало и грохотало так, будто все грешники решили что у меня в квартире раздают амнистию от вечных мук и попытались прорваться через этот шумящий адский портал. Сначала расстроился, решил уже возвращать, но так как компьютер я приехал ставить в далёкие дали, а не себе, я решился использовать уличную магию и посмотреть, какой куллер грохочет, и что там вообще происходит. Ведь без магии никак - гарантийная пломба, что твой пояс верности. Помолившись всем известным богам, я открыл чакры, банку пива и пачку кальмаров, а после и неизведанный путь к сердцу системы.
Просто напросто свободные провода были посажены на стяжку таким образом, что прямёхонько опускались на лопасти процессорного куллера. Чуть оттянув их и закрепив в другом месте, я убедился, что всё работает отлично и укатил в закат.
Мораль: Господа хорошие, пожалуйста, вздёрните на рее тех неверных, что собирали систему и не удосужились хотя бы проверить, а работает ли она вообще. Ну крч проверяйте перед продажей, чё вы как дети.
А вы, Господа покупающие, старайтесь запустить компьютер и прочую технику на буднях с 11 до 18 часов. Так как сервисно-гарантийный отдел работает именно в это время, по общему телефону, раз уж заплатил, с тобой, холопом, никто общаться не будет.
P.s. Если буду покупать ещё - куплю тут. Не те подводные камни, которых стоит бояться.

Достоинства:

Цена качество

Недостатки:

Пока не выявлено

Коментарий:

Достоинства:

Ничего особенного.

Недостатки:

Ничего.
Может быть, к совсем маленьким недостаткам следует отнести слишком большой интервал доставки с 10.00 до 18.00.

Коментарий:

Все прошло штатно.

Достоинства:

привезли день в день как и обещали

Недостатки:

пока не выявил

Коментарий:

По счету 10531784 заказывал варочную панель Bosch, привезли в назначенный день, правда поздновато, но это мелочь

Достоинства:

Оперативно, выдержано по времени жестко, нигде не ждал. Общался с Дмитрием. Помог с выбором, был доброжелателен и отзывчив. Помог дооформить второй заказ, подобрал удобный пункт выдачи.
Брал видеокарту и камень . Заказы 10533326 и 10533337 (вместе)

Недостатки:

При разговоре по телефону особенно оговаривал, что размер видеокарты 285мм- не внутренний, а полный, с боковым ухом крепления. (Этот размер заявлент на сайте). Просил перемерить. Ибо на сайте производителя НЕТ данных о размерах ВООБЩЕ. Позвонили и сообщили-измерили , 285 мм - полный размер.
Взял рулетку, померил при получении-300 мм. Хотел уже по горячке новый корпус прикупить, но у них всего 2 больших было, и цены 12 и 14тр. Друг посоветовал ножницы по металлу. В результате полчаса повозился и поставил видюху.

Коментарий:

В пункте выдачи не ждал, нашел без проблем. Обслуживанием доволен. А возврат в течение 2-х недель даже сложной техники, это больше, чем гарантирует закон о защите прав потребителей. Зачот!

Достоинства:

Магазин хороший! Покупал ноутбук Lenovo. Номер счета заказа: 10529412, через интернет. Перезвонили, уточнили, оформили. Все ОК! Через час поменял свой выбор. Решил усилить процессор с Core i5 на i7. Перезвонил в магазин. Проконсультировали, уточнили наличие, изменили заказ. Ребята вежливые, компетентные. Получал самовывозом с Краснопресненской. Удобно. Метро рядом, минут пять медленным шагом. Спасибо.

Недостатки:

А теперь почему не пять,а четыре. Дисконтная программа магазина! Карта выдается всем покупателям, при единоразовой покупке от 30000 руб. Мой заказ более сорока тыс. Дома осознал, карту мне не предложили. Написал на сайт магазина, любезно посоветовали связаться со своим менеджером. Где же я его буду искать? Имени не помню, телефона нет. А менеджер Ваш, и заказ Вами прослеживается от поступления до выдачи пошагово. Отписались.

Коментарий:

И все-таки магазином доволен, уже посоветовал другу, он выбирает себе новый ноутбук.

Достоинства:

Товар полностью исправен, офис в центре Москвы.

Недостатки:

Очень долго не перезванивали после оформления заказа, правда, потом извинились.

Коментарий:

Заказывал оперативку, в целом - всё ОК, товар рабочий, персонал вежливый.

Достоинства:

Недостатки:

Добрый день , заказывал телевизор SUPRA черного цвета .... привезли БЕЛОГО.

Коментарий:

Проблему магазин решил.... отлично реагирует на претензии

Достоинства:

Одна из самаых низких цен на приглянувшуюся мне модель холодильника, почти моментальный звонок оператора, без преувеличения, через 5-7 минут после оформления заказа (отсутствие подтверждения, что мой заказ принят послужило причиной отказа от услуг другого магазина).

Недостатки:

"Впарили" объективно не нужные силиконовые подставки для холодильника (хотя по большому счету сам виноват, думать лучше нужно), слишком большой разброс времени доставки (пришлось отпрашиваться с работы на весь день), но это, наверное и у остальных...

Коментарий:

Недостатки - не существенные, скорее даже придирки. Объективно - хороший магазин, рекомендую не лениться и зарегистрироваться перед покупкой, в случае дальнейшего сотрудничества - будет удобнее.

Достоинства:

общение менеджера; быстро доставили в указанные сроки; низкие цены.

Недостатки:

курьер не смог сдать сдачу и оставшуюся сумму взял себе, обещав положить на телефон.счет

Коментарий:

Достоинства:

Понравилась вежливость и терпеливость продавцов, потому как я несколько раз переносил дату доставки. Покупал там планшет Asus. РСТ, без брака. Как и заявлено было

Недостатки:

Да, в общем то, ввиду короткого опыта знакомства с данным магазином (1_ая покупка) особых нареканий нет.

Коментарий:

Цены немного ниже средних.

Достоинства:

Очень быстро связались по телефону и подтвердили наличие заказа. В тот же день забрал свой заказ.

Недостатки:

пока нет

Коментарий:

Цены средние