Отзывы

Достоинства:

заказал игровой компьютер в подарок сыну:

1. цена - на уровне, сравнивал еще с 2-мя компаниями, выбрал Topcomputer
2. сайт внятный, удобной, быстро можно выбрать конфигурацию
3. отстал от технологий, не все уже понимаю, позвонил: посмотрели конфигурацию, сказали вполне .... т.е. ничего особо не навязывали, сказали как есть
4. попросил, чтобы системный блок был не очень шумный; посоветовали поменять кулер и видеокарту, доплата небольшая; поменял
5. привезли, как договаривались; вопросов нет
6. установили софт, работает нормально, мы довольны; действительно шумит не сильно, выглядит хорошо, еще и синим светит...

оценка: нормальная компания, которая свои обязательства выполняет; рекомендую

Недостатки:

Коментарий:

заказ 10470899

Достоинства:

Доставщики без лишних вопросов попытались занести стиральную машину на кухню, как я попросил, правда в упаковке она не прошла, но это уже моя проблема. (изначально речь шла о том, чтобы машинку просто внесли в дверь квартиры)

Недостатки:

Доставили стиральную машинку на следующий день после заявленного, т.к. сломался транспорт. Форс-мажоры бывают, плохо что тянули со звонком до последнего, а не предупредили вовремя.

Коментарий:

Нормальный магазин, претензий по сути дела никаких нет!

Достоинства:

Хорошая цена

Недостатки:

нет гостевой парковки (самовывоз на Краснопресненской)

Коментарий:

Магазин как магазин

Достоинства:

Заказал планку, сразу же позвонили, получил планку. Пользуюсь, доволен :)

Недостатки:

Не очень вежливый продавец. Ну, к примеру, передо мной женщина покупала ноутбук. Она хотела проверить его, так продавец начал отмахиваться и повышать тон мол:"мы только склад, всё остальное - к магазину". Мне не кажется, что это правильно. Остальным доволен

Коментарий:

Достоинства:

Хороший магазин, качественная продукция

Недостатки:

не все в наличии

Коментарий:

Покупали мышь беспроводную, и клавиатуру беспроводную. Все работает. Доставили быстро.

Достоинства:

Низкая цена. Четкая работа на всех этапах. Информирование на всех этапах. Выполнение взятых на себя обязательств. Что еще требуется от on-line магазина?

Недостатки:

Нельзя выбрать время доставки. Правда выбор времени в Москве это БОЛЬШАЯ редкость.

Коментарий:

Хороший магазин. Выбрал-получил-заплатил.

Достоинства:

Быстрое оформление заказа.

Недостатки:

Доставка не достаточно гибкая по времени

Коментарий:

Рассылку хотелось бы получать в меньшем объеме

Достоинства:

Удобное расположение (Краснопресненская, около метро), возможность самовывоза, наличие заказанного товара, быстрота получения заказа в пункте выдачи, адекватные цены.

Недостатки:

Не очень понятное расположение, видимо нужно внимательнее было читать информацию на сайте, потому что сделал почти обошел полностью киноцентр, впрочем когда нашел нужную арку всё стало понятно. Большое количество покупателей внутри небольшой комнаты также не очень удобно, впрочем сие есть следствие большой популярности магазина и удобного расположения самовывоза.

Коментарий:

В целом магазин мне понравился, но всегда есть куда расти и улучшать качество обслуживания.

Достоинства:

Компетентность менеджеров
Помощь при подборе

Недостатки:

Доставка

Коментарий:

Номер счета заказа 10463799

Являюсь клиентом уже давно, но от доставки пришлось отказаться, поскольку ни разу в оговоренный срок не привезли.
В этот раз заказал самовывоз, однако, и здесь удалось "накосячить" с документами. Правда сами оперативно исправили пока я ехал до магазина, но осадочек остался, поэтому минус 1 балл.

Достоинства:

Низкие цены. Самовывоз. Быстрая передача заказа в пункт самовывоза.

Недостатки:

Очень долго получал пленку для планшета. Пришел в магазин в 12:42, а вышел с пленкой только в 13:20, при этом я бы не сказал, что было очень много людей.
Более того я был первый на выдаче.

Коментарий:

Надо что-то делать с логистикой выдачи заказов, особенно мелких.
Номер счета заказа: 10468376
Заказ 97298

Достоинства:

После оформления заказа на сайте менеджер перезвонил буквально через 10 минут, несмотря на то, что заказ делали после 21 часа. В целом работой магазина очень довольна. Цена была самой низкой. Удобный самовывоз из митино

Недостатки:

При самовывозе нужен номер брони, но в личном кабинете прописан только номер заказа

Коментарий:

Номер счета заказа: 10466841

Достоинства:

В целом все хорошо! Быстро подтвердили заказ после заявки на сайте, в оговоренный срок доставили в точку самовывоза, по качеству и цене претензий нет!

Недостатки:

Никто не подтвердил прибытие товара в пункт самовывоза - пришлось самому звонить и уточнять

Коментарий:

Достоинства:

Хорошие цены, недалеко от метро, есть кулер и диваны, быстро обслуживают

Недостатки:

Проверяйте сдачу на месте! не отходя от кассы!продавец может забыть вам отдать больше половины!магазин ещё надо найти,по карте не понятно, где он находится.

Коментарий:

Покупала внешний жёсткий диск, по цене в этом магазине самые приемлемые, качество такое же. Продавец ответил на все мои вопросы.

Достоинства:

Цены, менеджеры

Недостатки:

Не было человека, который мог бы наклеить плёнку на планшет (хотя мне обещали).

Коментарий:

Достоинства:

-неплохой ассортимент;
-удобная системы оповещений клиента.

Недостатки:

-фильтр при выборе товара не самый охватывающий
-маленький выбор телефонов Nokia

Коментарий:

Достоинства:

Низкие цены. Предостаточно пунктов самовывоза в Москве. Протестировать товар можно на месте, ещё до оплаты (в случае, если при вскрытии не нарушается упаковка и можно его запаковать обратно, если не устроил и т.д.).

Недостатки:

Неудобное расположение. Персонал слишком тороплив. От метро Митино ещё ехать на автобусе остановки ~4. Для многих оптимальным вариантом будет самовывоз из других точек, либо доставка на дом.

Коментарий:

Покупал коробку для 2.5" жёсткого диска (чтобы подключать его, как внешний) AgeStar sub2o8 за 370р (Номер счета: 10466601).
Всё адекватно заработало, претензий на момент покупки не выявлено.
Заказ оформлял на сайте ночью, позвонили мне днём в часов ~12, уточнили заказ, ожидали его прибытие со склада на следующий день, забрал через день.
Сложновато было сперва их найти, но ориентировка на местности особых затруднений в итоге не вызвала.

Достоинства:

выдача товара происходила быстро, оплата на месте, сотрудники вежливые

Недостатки:

сложно было найти вход в магазин, помещение магазина не очень большое.

Коментарий:

Достоинства:

Обратная связь от менеджеров компании в пределах 30 минут.

Недостатки:

Не припарковаться при самовывозе от Краснопресненской.....

Коментарий:

Дополнительные услуги, связанные с приобретаемым товаром весьма актуальны и ненавязчивы. Воспользовался услугой "Проверка на битые пикселы" при покупке планшета. Заказ выдали быстро.

Достоинства:

Было очень все быстро организованно, и забрал товар сразу на следующий день. Большое спасибо за магазин.

Недостатки:

Существенных я не заметил.

Коментарий:

Покупайте в этом магазине. Быстро. Надежно. Удобно.

Достоинства:

Есть пункт самовывоза .Он работает до 21и в выходные.

Недостатки:

Не понял я оператора .Он отзвонился-заказ можете забирать в пункте самовывоза после 15-00.Я и заехал в 16-00.Но заказ ещё не доставили.

Коментарий:

Магазин заметно отличается в положительную сторону от множественных мелких и ненадёжных савёлово-горбушечных фирмочек.