Отзывы

Достоинства:

Высокая скорость обработки заказа, доставка в удобное время.

Недостатки:

Излишне дотошный e-mail сервис - приходят сообщения о всех возможных статусах заказа в том числе о том что он оплачен и доставлен.

Коментарий:

Покупал электробритву - заказал в пятницу вечером, в субботу, тактично, не с самого ранья, позвонили. Доставили вовремя.

Достоинства:

Качественный товар, удобное расположение пунктов самовывоза,не завышенная цена.

Недостатки:

Распаковать свой заказ можно только после его оплаты.

Коментарий:

Заказывала планшет Sony Xperia Z3 Tablet Compact. Нашла практически самую выгодную цену среди интернет магазинов.Очень насторожило то, что нужно с начало оплатить свой заказ и только после вскрыть коробку( кот в мешке) Но менеджер убедил что это сделано для того,что бы заказ не ходил по рукам ,ибо вскрытая коробка врятли кому то понравится. Касаемо планшета все работает на ура! Покупкой довольна.

Достоинства:

цена ниже, чем у конкурентов

Недостатки:

не оперативная доставка

Коментарий:

Добрый день!

24.12.2014 оформила заказ. Обещал привезти 25.12.2014, но из-за погодных условий не доставили. Сказали привезут 26.12.2014, но, к сожалению, по каким то причинам курьер не успел доставить.

Т.к. дело было перед Новым Годом, меня это очень смутило и я уже хотела отказаться, но уверили, что в 29.12.2014 с утра все доставят. Поверила на слово. Заказ был доставлен уже в 12.

Хотелось бы, что бы доставка осуществлялась в озвученный день!

Спасибо.

Достоинства:

ассортимент, цены

Недостатки:

сложно найти (владыкино) и в выходной "медленная" покупка

Коментарий:

Заказал чехол для планшета (Asus memopad 581). Сам по себе чехол не очень, но к магазину это не относится.
О самом магазине могу сказать следующее: нормальная цена (по Москве дешевле на этот чехол цены вроде и нет. Только такая же).
Найти оказалось сложно. Хоть и живу недалеко - нужно с картой ходить-бродить) Такой райончик. Когда приехал - долго чего-то искал менеджер. Когда всё-таки нашел, он решил не отдавать мне сразу бланк с заказом - обслужить ещё клиента. Конечно, откуда же знать, что я на то, чтобы забрать заказ отводил мало времени и спешил ещё куда-то. Далее оказалось, что мне нужно идти на кассу оплачивать товар - там никого не оказалось. Кассир вышел покурить, видимо. Ну всяко бывает - не роботы работают) В итоге забрал чехоо, всё ок, но неприятно, что поиск места, поиск заказа и оплата товара у меня заняли примерно 20 минут. В итоге опоздал на 15 минут по своим делам. Если бы не это - магазин получил бы свои 5 баллов)

Достоинства:

Отзывчивый персонал, цены конкурентноспособные

Недостатки:

На мой взгляд необходимо еще больше расширить ассортимент магазина

Коментарий:

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Всегда встречаются адекватные люди, которые стараются помочь. В прошлом году брал ноутбук, так даже курьер, когда приехал очень профессионально продемонстрировал комплектацию и работоспособность товара.

Достоинства:

быстро подтвердили заказ,
достоверная информация о наличии товара,
ценовая политика,
грамотно спланированный сайт

Недостатки:

неудобная карта расположения самовывоза (Цветной б-р); очень многие посетители путают здания..

Коментарий:

Неплохой магазин, желаю ему дальнейшего качественного развития.
Надеюсь, ремаркетинг не_будет надоедать - на него согласия не было;)

Достоинства:

Очень вежливые сотрудники (как менеджер по телефону, так и Сотрудники склада на Цветном б-ре)
Точка самовывоза недалеко от метро

Недостатки:

Много народу
Долгое ожидание выдачи заказа

Коментарий:

Два недостатка связаны, скорее всего, с пиком сезона ( покупала и забирала заказ 30.12.14) в остальном - все отлично)

Достоинства:

Заказывал читалку и мелочи для компа.
Быстро доставили, без динамы- даже в предпраздничный день- 30 дек.
Заказывал через сайт, а потом добавлял товары по телефону. Оператор кулюторный, без проволочек всё принял

Недостатки:

Не дали пакетик для товаров. Хорошо, в офисе уменя все есть.

Коментарий:

Рекомендуется к употреблению!

Достоинства:

- конкурентоспособные цены
- вполне удобно добираться (до пункта самовывоза на Цветном бульваре)
- доброжелательный, компетентный персонал

Недостатки:

- была накладка: заказ в пункт самовывоза не привезли в назначенное время, а sms-кой не предупредили, приехал зря.

Коментарий:

пока воспользовался услугами магазина только один раз, для полноценного отзыва этого, может быть, и мало; но в принципе понравилось, при необходимости буду пользоваться

Достоинства:

В условиях стихийного наплыва покупателей осуществили заказ в указанные сроки. Удобно с ними работать.

Недостатки:

Не выявлено

Коментарий:

покупал большой холодильник side by side, доставили в срок, подняли аккуратно, приятно с такими общаться.

Достоинства:

у них есть компьютеры без лишних затрат на ненужные комплектующие, например DVD мне не нужен был и Винда у меня осталась с прошлого компа - нет смысл за них платить

Недостатки:

в точке на Митино не быстро их нашел, там стоял уставший и ворчащий продавец, который все быстро сделал, но его громкие сетование на постоянные звонки и большое количество работы мне не интересны

Коментарий:

Заказал компьютер перед новым годом, собрали быстро +, уведомили быстро+, уточнили что нет памяти конкретной 1333, но заменили на 1600 с небольшой доплатой, это + -

Достоинства:

Хорошее обслуживание, цены и ассортимент товара. Приятно общаться.

Недостатки:

Офис расположен недалеко от метро, но в тех районах можно заблудиться.

Коментарий:

Покупал катридж для принтера, за минимальную цену в городе приобрел фирменный расходник. Приятно.

Достоинства:

Умеренные цены.Нормальное обслуживание.

Недостатки:

Не сообщили о прибытии товара.

Коментарий:

В целом неплохой магазин с широким ассортиментом.Есть небольшие накладки,которые мне лично не принципиальны.

Достоинства:

Неплохой ассортимент, часто неплохие цены

Недостатки:

Порой цены выше, чем у конкурентов, но это, возможно, это связано с падением рубля. Неполадки с доставкой.

Коментарий:

Заказал с доставкой. Позже пришло смс, что не дозвонились до меня, хотя вызовов не было. Поменял доставку на самовывоз по телефону. Всё решили. Приехал, взял товар. Всё оформили достаточно быстро. Сотрудники вежливые и знают своё дело. За отзыв кладут 100р на телефон.

Достоинства:

Информирование о статусе заказа.Возможность забрать заказ в этот же день.

Недостатки:

Долго искал вход на пункте самовывоза (в здании оказалось много входов из-за чего 3 раза зашёл не туда)

Коментарий:

Заказал ночью.Утром сообщили,что вечером этого же дня можно забрать. Это огромный плюс.

Достоинства:

адекватные сотрудники кол-центра и в пункте самовывоза

Недостатки:

в пункте самовывоза только выдают присланный товар, т.е. если пришел не тот товар или он пришел в непотребном виде, то не получится его обменять на месте

Коментарий:

Забирала ноут из пункта самовывоза. Сначала выбрала одну модель, но оператор по телефону сказал, что такие модели уже закончились. И предложил купить аналогичную. По всем параметрам другой ноут оказался прям таки же, только размером побольше. Товарищ из колцентра все рассказал, сравнил ноуты, выбрали. Дополнительно особо ничего не пытались впарить по телефону, что порадовало. Предложили проверку на пиксели.

Смс-кой выслали номер нового заказа. На сайте в личном кабинете так и остался висеть старый заказ, с ноутом, который закончился. Неактуальная инфа. А так бы я последила на сайте, что там с заказом происходит.

Пункт самовывоза оказался недалеко от метро. Но лучше по карте посмотреть, как идти. Потому что схема на сайте слишком упрощенной оказалось.
В пункте самовывоза мы включили ноут, загрузили, потыкали немного, вай-фай проверили, обсудили достоинства и недостатки модели. В общем впечатление приятное осталось.

Жалко, что этот пункт самовывоза не выполняет никаких дополнительных функций. Если бы прислали что-то не то, то обменять на месте было бы невозможно. Но так многие работают, стандартная ситуация.

Достоинства:

Быстрый отклик на заказ в интернете. Техника высокого качества. Удобный поиск на сайте. И очень приемлимые цены.

Недостатки:

Был свидетелем как разгружается техника. Один сотрудник волочил по полу системник, а не переносил/перевозил аккуратно. Когда другой сотрудник ему сделал замечание, первый никак не отреагировал, пояснив что ему все равно и не себе же покупать собирается. И медленное обслуживание на пунктах выдачи заказов.

Коментарий:

Покупал планшет Asus transformed 4g/lte. К планшету так же приобрел клаву безпроводную и чехол. Покупкой очень доволен. Цена супер. Качество супер. На пункте выдачи все проверили и посмотрели.
магазин рекомендую.

Достоинства:

больший выбор товара, адекватные цены, бесплатная доставка

Недостатки:

очень трудно дозвонится

Коментарий:

Произошла следующая ситуация. заказал комп (lenovo b590) за 13,5к. за 2 дня до резкого скачка курса. на следующий день должны были позвонить и уточнить время доставки. но этого не произошло, хотел позвонить сам, и в итоге в течении часа я со своей семьей слушал мелодии на автоответчике. в общем за 2 дня цена взлетела до 20ки. но я то заказал за 13.5. я спокоен. но по приезду курьера мне впаривают его за новую цену. курьер оказался молодцом, в течении 40 минут моих разборок с магазином никак не подгонял и не действовал на нервы, а сам же пытался дозвониться (за что я очень благодарен) в итоге на момент сборки заказа была уже новая партия, по новой цене и бла бла бла. тк ща ноуты стоили в эту же сумму (везде цены взлетели-то) я взял данный аппарат. в итоге получилась очень неприятная ситуация, но работники показали себя с лучшей стороны и я думаю, что такая фигня бы не произошла, если б не упавший рубль. обидно только за цену, остальным магазин понравился

Достоинства:

довольно приемлемые цены, актуальное обновление наличия в интернет-магазине, информирование о состоянии заказа в почту и по смс.

Недостатки:

отсутствовала доставка, но подозреваю это связано с приближением Нового года. Пообещали собрать заказ к 12:30 на самовывоз. В день заказа оказалось, что не все есть на складе и машина приедет в 18:30 (о чем предупредили), но по факту машина приехала на час позже.

Коментарий:

В целом все удобно и неплохо, но ожидание на пункте самовывоза несколько испортило впечатление.

Достоинства:

Хороший сайт, низкие цены.

Недостатки:

Только самовывоз.

Коментарий:

Менеджер не услышал какое количество мне нужно систем охлаждения. Узнал я это только в пункте выдачи. Поэтому пришлось ездить два раза.