Отзывы

Достоинства:

Магазин самовывоза находится в центре(м. Цветной бульвар-Трубная), вежливый персонал

Недостатки:

нет

Коментарий:

Услугами магазина пользуюсь первый раз. Хорошее , быстрое , вежливое обслуживание.

Достоинства:

на момент покупки ноута цены были самые дешевые по МСК, работают до 21-00.

Недостатки:

сначала сделал заказ с сайта, но никто не перезвонил. через час перезвонил сам, менеджер сказал что заказ в обработке. в итоге жене было невмоготу, и она позвонила еще раз сделав заказ-резерв через менеджера.
очень маленькое мало-проветриваемое полу-подвальное помещение, которое может быть было рассчитано на обслуживание 10-15 человек в час, но в предновогодний "час-пик" народу не протолкнуться.

Коментарий:

ноут забрал довольно быстро, и это при условии что не стал даже вскрывать заводскую упаковку для проверки.

Достоинства:

Заказывал пылесос, цена одна из лучших на рынке. Забирал сам, обслуживание быстро и профессионально.

Недостатки:

Не было точной информации о времени доставки в пункт самовывоза.

Коментарий:

Магазином остался доволен, заказал товар, забрал на следующий вечер. Удобное расположение магазина, 5 минут от метро ( м.Цветной бульвар). Теперь при заказе товаров чаще буду обращаться в TopComputer, товары по низким ценам!!

Достоинства:

Отличные цены, удобно расположение пунктов выдачи, приветливый персонал

Недостатки:

Навязчивый сервис. Покупал ноутбук asus n56jr - оператор по телефону очень настойчиво предлагал услугу по установке ненужного софта

Коментарий:

Так как заказывал ноутбук с проверкой битых пикселей, то коробка в пункт выдачи пришла вскрытая. При сверке серийного номера из гарантийного талона и с днища ноутбука было найдено не соответствие. Видимо при проверке битых пикселей перепутали коробки. Менеджер в магазине выписал гарантийный талон по серийнику на днище ноута. Проблема была решена. Небольшое, но неприятное событие.
В целом персонал вежливый, видно что заботятся о своих клиентах и репутации компании. Всем советую. Хороший магазин.

Достоинства:

расположение офиса в Центре.

Недостатки:

все написала ниже

Коментарий:

Купила уже второй смартфон в этом магазине потому что офис на Цветном Бульваре удобно расположен, для меня. При первой покупке отношение было более внимательное. Я думаю что молодой человек сделал для меня даже больше чем принято в их магазине. К сожалению не запомнилась имя. Во второй раз мною практически не занимались. Возможно потому что было много клиентов в это время.
Зато при первой покупке навязали мне ненужный сопутствующий товар еще на стадии заказа, когда перезвонили по телефону. Во второй раз общение по телефону мне понравилось больше.

Достоинства:

Самое основное достоинство - вежливость, доброжелательность, предупредительность сотрудников. Приятно общаться даже по рекламации.

Недостатки:

ошибки в описании товара на сайте

Коментарий:

удовлетворен покупкой, рекомендую.

Достоинства:

быстро, товар хорошего качества

Недостатки:

не предупредили, что машина еще не пришла. я бы повременила с оплатой счета и как-то по другому организовала время.

Коментарий:

был сильный снегопад, машина в пункт выдачи задерживалась, почти два часа пришлось гулять под снегом по старой Москве, хорошая шляпа промокла, теперь её нужно приводить в чувства. в этих краях я уже много лет не была, дошла до сада"Эрмитаж", прошлась по переулкам, ностальгия. вернулась в пункт выдачи, быстренько получила ноутбук и пошла домой.Чтобы не мокнуть можно было как Штирлиц зайти в кафе "Элефант".

Достоинства:

Вежливые менеджеры, качественное обслуживание

Недостатки:

Нет таких. Смутило только то, что консультанты за кассой, старались обслужить одновременно 2х человек не вникая в очередь.

Коментарий:

Забирал телефон самовывозом, качеством доволен. После составления заказа отзвонился менеджер, рассказал как можно забрать товар. В магазине вежливые сотрудники, телефон проверили, помогли настроить.

Достоинства:

очень быстро сработали, бесплатная доставка))))

Недостатки:

не замечено

Коментарий:

купил ноутбук Lenovo заказ выполнили в срок

Достоинства:

Оперативность, точность выполнения заказа, адекватная цена на товары.

Недостатки:

На пункте выдачи невозможно оформить дополнительный заказ, хотя запрашиваемый товар со слов консультанта лежит в соседнем помещении(на складе на этом пункте выдачи). На пункте выдачи нет возможности произвести оплату картой (пункт выдачи Владыкино).

Коментарий:

Несколько раз заказывал эл. технику, все разы выбор пал именно на этот магазин, в связи с самой быстрой доставкой товара в пункт выдачи, а также выгодной ценой. Смутил один момент - в пункте выдачи нет возможности заказать товар. Когда пришел забирать товар вспомнил о том, что у меня испортился кабель для зарядки телефона, спрашиваю у консультанта о наличии кабеля, ответ:"Кабель есть, лежит на складе за стенкой, но продать не могу" - момент конечно не существенный, но мне кажется, что такой простой вопрос можно доработать. В целом магазином доволен, думаю и дальше буду пользоваться их услугами.

Достоинства:

Доставили в обещанное время. Вежливы, аккуратны.

Недостатки:

Стоимость доставки (в область) могла быть и ниже

Коментарий:

Достоинства:

оперативность, вежливость

Недостатки:

не просто найти

Коментарий:

Достоинства:

Оперативная обработка заказа, вежливый персонал, адекватные цены

Недостатки:

Пунктов выдачи товара немного

Коментарий:

Пришлось поискать точку, но с помощью операторов удалось сориентироваться в квартале.

Достоинства:

Достаточно быстрое обслуживание и низкая цена на товар.

Недостатки:

пришлось по-петлять по дворам старой Москвы.

Коментарий:

Быстро сформировали заказ. Низкие цены на товар. Буду впредь пользоваться этим магазином. Пожелание одно: выдачу товара организовать ближе к метро или не в закоулках старой Москвы.

Достоинства:

быстро перезвонили, всё есть в наличии.

Недостатки:

Просила привезти до 18, курьер в итоге приехал в 20, хорошо хоть приехал)))

Коментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Пришел за товаром в назначенное время, его не оказалось в наличии. Забрал на следующий день

Коментарий:

Достоинства:

быстрая обработка заказов

Недостатки:

Коментарий:

Заказывал телефон Huawei Ascend G700. При подтверждении заказа предложили приобрести к телефону и защитную пленку. Оказалась кстати. Продавец при мне распечатал коробку, проверил комплектность. Телефон сразу включил, первая долгая загрузка, всё работает. Быстро всё оформили.

Достоинства:

Быстро, оперативно, вежливо

Недостатки:

не обнаружил

Коментарий:

Заказал системный блок, в течении 30 мин перезвонили и обговорили детали. Все были вежливы никаких навязываний ненужных гарантий, сервисов и аксессуаров не было. Забирал сам из митино, правда пришлось поискать магазин. Системный блок работает отлично, сборка тоже хорошая - все закручено привинчено ничего не болтается, одна из самых низких цен. Единственный недостаток это невозможность подключить к системной плате дополнительное оборудование или еще что то, т.к. системник опломбирован и при попытке его открыть вам придется их содрать. А это повлечет нарушение гарантии.

Достоинства:

Невысокая цена товара. Удобный территориально пункт выдачи. Отсутствие очередей.

Недостатки:

На сайте цена была указана на 100 рублей ниже, чем оказалось после выбора товара в корзину.

Коментарий:

Покупал Crucial CT512MX100 2.5 SSD. Цена (9385) была весьма низкой по выборке на яндекс маркете. Забирал товар в пункте выдачи на Цветном Бульваре, зал небольшой, но все очень быстро, без задержек.

Достоинства:

Достаточно хороший сервис, менеджер перезвонил через 5 минут, уточнил все детали, предложил сопутствующие товары. Приходили смс о состоянии заказа, что очень хорошо. Удобное расположение пункта самовывоза.

Недостатки:

Единственно что не понравилось, так это предложение сделать проверку на битые пиксели. Когда я хочу купить товар, само собой, я хочу чтобы он был качественный и уважающий себя магазин должен мне гарантировать это качество. А здесь получается, я должна заплатить за то, чтобы быть уверенной в том, что вы мне предлагаете качественную вещь??? И аргументы вроде того что все так делают, не пройдут, это в корне неправильно!!

Коментарий:

Покупала планшет ASUS Fonepad 7 FE170CG 8Gb 3G, пользуюсь 3 дня, пока довольна