Отзывы

Достоинства:

Заказ быстро оформили,не пришлось ждать.

Недостатки:

мне кажется гарантия от магазина маловата,всего две неделию

Коментарий:

Приехал в центр выдачи, сказал номер счета,оплатил,принесли товар, показали, дальше я уж сам посмотрел все что можно.Поставили гарантийную печать, и я ушел, на все про все ушло мин 15-20. И опять же повторюсь что гарантия от магазина маловата.

Достоинства:

невысокие цены на некоторые позиции

Недостатки:

пока не выявил

Коментарий:

Магазин хороший, удобное расположение, кто в центре живёт. Своим звонком быстро отреагировали менеджеры, сообщили что одной позиции нету. Жалко что попался брак, не заработала кнопка reset в корпусе, но это минус производителю, а не к магазину. Надеюсь, не будет нареканий к магазину, если буду ещё обращаться. Удачной работы Вам!

Достоинства:

все в полном порядке, разрешили открыть и проверить состояние до оплаты, вежливый персонал и приятные цены

Недостатки:

очень трудно найти офис

Коментарий:

Достоинства:

Оперативно обработали заказ

Недостатки:

Коментарий:

Брал корпус и кулер на процессор с самовывозом. Оперативно обработали заказ. В день подтверждения заказа пришёл и забрал товар. Всем остался доволен.

Достоинства:

Удобно расположен. Низкие цены. Интересный большой ассортимент.

Недостатки:

Не всегда можно получить товар в день заказа. Гарантийный отдел мог бы работать поудобнее.

Коментарий:

Хороший магазин. Точка выдачи расположена в центре недалеко от метро. Гарантийные обязательства выполняют (получил обратно деньги за некачественное оборудование). Немного не понравилась работа гарантийного отдела: иногда трудно дозвониться и получить исчерпывающую информацию по гарантийному случаю.

Достоинства:

низкие цены

Недостатки:

после покупки прислали штук 5 смс подряд "спасибо что купили у нас". достаточно было и одной

Коментарий:

покупала планшет у них, его цена маленькая, около 3 000р. но сложилось впечатление что им уже кто-то пользовался. родная пленка была с пузырями - видимо отклеивали. + в планшете уже что-то было накачано, типо аська, фейсбук и еще что--то вроде этого. не знаю уж нормально это или нет, но на моем опыте андроид встречался только голым при покупке. обратно везти его не буду, буду пользоваться, ибо не деньги, из-за которых стоило бы ругаться. темболее что покупала его чтобы в поездке себя развлекать, а там уж не известно что с ним может приключиться - и в море утонуть может и потеряться...

Достоинства:

Заказ выполнили правильно и в срок. Цены очень выгодные.

Недостатки:

Монитор оказался с битым пикселем, сразу толком не проверили. Возвращать оказалось неудобно, пиксель восстановим сами.

Коментарий:

Дело иметь можно, но не дай бог поломка или возврат, будет очень неудобно. Лучше сразу проверить.

Достоинства:

1 - цены одни из самых дешёвых среди и-нет магазинов; 2 - хороший ассортимент товаров; 3 - удобная навигация по сайту

Недостатки:

1 - цена была указана без налога для юр.лиц; 2 - когда приехали забирать товар, то его не было, нужно было через несколько часов снова ехать забирать

Коментарий:

Достоинства:

приемлемые цены, оперативность выполнения заказа, близость метро от пункта самовывоза

Недостатки:

при оплате пластиковой картой нет скидки

Коментарий:

В целом интернет магазин произвел положительное впечатление. Заказ оформили быстро, перезвонили, согласовали условия получения заказа. Понравилось, что товар был в пункте вывоза уже в день оформления заказа. Небольшое нарекание есть на организацию работы в пункте выдачи товара на Цветном бульваре, маленькое помещение, суета, несогласованность действия персонала, что создает очередь. Это и не дает поставить отличную оценку. В дальнейшем собираюсь пользоваться услугами этого магазина.

Достоинства:

Быстро,оперативно!!!

Недостатки:

Не увидела

Коментарий:

Очень вежливый менеджер по продажам,доставка на следующий день,все во время и качествено.Мне понравилось!

Достоинства:

Оперативно, ответственно, качественно.

Недостатки:

Единственный это не было возможности забрать товар в день заказа пришлось ждать сутки до поставки на Цветной бульвар.

Коментарий:

Покупал видеокарточку GTX750 покупкой доволен)

Достоинства:

просто и быстро можно оформить и забрать заказ, доброжелательные работники, при готовности заказа - смс-оповещение, работает до 21-00, в том числе в субботу и в воскресенье.

Недостатки:

не сразу нашел пункт выдачи, небольшое помещение (комфортное ожидание при количестве покупателей не более 7-8 человек).

Коментарий:

Покупал флешку. При выборе альтернативных продавцов - TopComputer бал одним из наиболее выгодных продавцов. Выбор сделал в пользу TopComputer также потому, что время работы - до 21-00 (удобно было заехать после работы).

Достоинства:

Цена
Качество обслуживания
Расположение, если добираться пешком и время работы

Недостатки:

Очень маленькое помещение

Коментарий:

Номер счета заказа: 10411299. Забирал из магазина на Цветном

Позвонили быстро, товар в магазин прибыл как и обещали, выдали оперативно, все заработало.
4 ставлю, так как есть над чем работать. Но если меня спросят, то буду рекомендовать этот магазин.

Показалось, что ассортимент маловат. Собирал компьютер, но у них купил только видеокарту, процессор и монитор. Остального не оказалось.

Товар доступен не сразу после заказа. По видимому, нужно время на то, чтобы привезти откуда-то. Стоит указать это сразу на сайте. Иначе есть некоторые ложные ожидания.

Достоинства:

Пункт самовывоза находится близко от метро

Недостатки:

вроде нету

Коментарий:

покупал Wi-Fi-точка доступа/мост ZyXEL Keenetic Omni после звонка уже через пару часов смог забрать на пункте выдочи товаров

Достоинства:

Приятное обслуживание, вежливые консультанты и продавцы, быстрое решение проблем.

Недостатки:

Нахождение магазина не очень удобно. Нашел его не быстро. Нет рекламы о пути следования к магазину.

Коментарий:

Вам бы найти хорошее местечко и близость к метро, тогда бы вам цены не было.

Достоинства:

1. Цены
2. Адекватный, вежливый персонал
3. Процесс оформления заказа прост

Недостатки:

В моем случае, менеджер был не в курсе комплектации товара (отсутствовал кабель подключения принтера к компьютеру) и не предложил дополнить заказ

Коментарий:

Указанный недостаток скорее придирка, но все же...

Достоинства:

цены адекватные

Недостатки:

сборщики

Коментарий:

перепутали местами бока корпуса , поставив сторону с дырками на материнку которая почти целиеом эти дырки и закрывает , поставил сам все как надо , посмотрел на фото у них на сайте и убедился что сделал правильно, внимательнее товарищи сборщики!!! еще ощутимо гудит ,думаю не их косяк, но это понятно , заводская смазка кулеров и их количество .

Достоинства:

1.информирование на всех этапах о состоянии заказа. 2.четкость обслуживания - быстрая ответная реакция (SMS, звонок менеджера, выдача товара в пункте самовывоза). 3.быстрота исполнения заказа.

Недостатки:

Не недостаток - небольшая "шероховатость" в обслуживании: в пункте выдаче заказа (приобретал самовывозом) пришлось немного подождать работника, выдающего заказы, хотя рядом занимался уборкой ненужной упаковки другой сотрудник.

Коментарий:

В целом магазином остался доволен.

Достоинства:

Точка вывоза работает до 21.00, можно заехать после работы. Удобный сайт. Заказ подтвердили быстро и товар был готов уже на следующий день

Недостатки:

Вечером на точке самовывоза было очень много людей. Сотрудников TopComputer.RU явно не хватало, чтобы оперативно их обслуживать. В связи с этим потратил почти час в ожидании товара

Коментарий:

Достоинства:

Доступные цены, пункт выдачи находится рядом с метро.

Недостатки:

Он есть, о недостатке в тексте

Коментарий:

Покупал у них ноутбук Lenovo G580 30.08.14. Скидку так и не оформили, хотя покупал у них 09.08.14 тоже ноутбук Lenovo B590. Для меня магазин являлся вторым после другого магазина. В последний раз товар (ноутбук) был вскрыт, но поверил сотрудникам. Они заверили, что ноутбук якобы проверяли. В магазине мне показалось, что ноутбук плохо ловит сети Wi-Fi - списал на подвальное помещение. Дома выяснилось, что плохо, точнее вообще не ловит сеть Wi-Fi. Самое интересное, что на коробке ноутбука было написано авторучкой «брак, не работает wi-fi». И цена была за ноутбук самой низкой, хотя у вас не самые низкие, но доступные. После последнего заказа остался не приятный осадок. Если вы и так дальше продолжите, "проверять" можете потерять своих постоянных клиентов. Возможно меня вы уже потеряли. Все в ваших руках! Заказ №10404545