Отзывы

Достоинства:

цены, наличие товара

Недостатки:

довольно долгая процедура при покупке с самовывозом

Коментарий:

на днях купил планшет в этом магазине, google nexus 7(2013) lte
очень приятно удивила цена (12000), к планшету пока нареканий нет, хотя передо мной парень покупал п
айпад и выяснилось, что планшет уже находился в использовании, хотя продавался под видом нового. Была ли это вина поставщика или магазина - история умалчивает, хотя консультанты заявили, что будут выяснять как такое могло произойти
также напрягла процедура оформления товара, сидел в очереди из 4х человек где-то полчаса, но готов и подождать ради такой приятной цены

Достоинства:

дешевые цены, вежливость.

Недостатки:

Плохо развита логистика.

Коментарий:

Заказ доставили хоть и на следующий день но получил я его на 3 часа позже окончательного время доставки.

Достоинства:

Качественный товар.

Недостатки:

Проблемы доставки.

Коментарий:

Всё отлично, но легче забрать компьютер было лично самовывозом, но нет претензий к товару вообще.

Достоинства:

Товар качественный. покупала аналог катриджа для лазерного принтера samsung, но вдвое дешевле по стоимости. Все действительно работает отлично. Курьер тоже понравился

Недостатки:

не смогли привезти товар в договоренный день, привезли только на следующий. Причем в договоренный день позвонили с утра и подтвердили доставку, и так и не перезвонили

Коментарий:

Хотелось бы, чтобы курьеры понимали, в чем может возникнуть проблема с оборудованием, если это аналог. Мы впачале не разобрались и решили, что отличаются размеры. Оказалось, что все в порядке, но курьер не был в курсе, что делать.

Достоинства:

Дружелюбный персонал, близко от метро, хорошие цены.

Недостатки:

Отсутствие на складе многих наименований, отмеченных на сайте, как "в наличии".

Коментарий:

Достоинства:

качественный товар

Недостатки:

ужасный курьер

Коментарий:

заказывала компьютер и комплектующие к нему, сразу позвонили все рассказали, некоторых деталей не было в наличии, предложили хорошую альтернативу. Единственный и главный минус КУРЬЕР, который вечно недовольный не мог найти дорогу, очень возмущался что денег у меня нет под расчет, и что ему надо подниматься на 22 этаж, хотя в доме есть лифт. Если бы знала, то забрала самостоятельно!

Достоинства:

Недалеко от метро, очень удобно. Хорошее обслуживание. Всем давольная.

Недостатки:

Коментарий:

Заказы вала планшет. Был испорчен. Отвезла обратно, все сразу заменили. Очень давольна.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

В оговоренный день привезти не успели, привезли первому на следующий. Довольно удобно. Больших нареканий нет.

Достоинства:

Цена, возможность самовывоза

Недостатки:

пока не выявил для себя

Коментарий:

Нормально отлаженная продажа. Информационное сопровождение заказа: заказ принят, согласование самовывоза по срокам и времени, готовность отгрузки, все это вовремя и ненавязчиво. Возможность самовывоза бесплатная, ничего к цене товара не прибавляется. Пункт самовывоза располагается довольно удобно, в центре (М. Цветной бульвар). Приобретал СВО, и цена и условия покупки устроили (счет 10381022). Рекомендую, хороший магазин.

Достоинства:

оперативно, вежливо, доступно

Недостатки:

практически нет

Коментарий:

заказывала чехол для планшета и USB-кабель к нему же, все получила на следующий день после заказа, небольшой ньюанс: сначала предложили оплатить, а потом только отдали товар, а я хотела сначала посмотреть как выглядит чехол, а так все нормально, спасибо

Достоинства:

Удобное расположение, оперативность, цены

Недостатки:

Не стали наклеивать заказанную с планшетом пленку, т.к. на месте не было специалиста

Коментарий:

Достоинства:

оперативно связываются с клиентом, вежливо общаются, есть стационарная точка самовывоза с предварительной проверкой аппаратуры, конкурентная цена на аппаратуру.

Недостатки:

в принципе нет

Коментарий:

покупал в этом магазине смарт-телевизор Samsung UE46F8000, по предварительному созвону и уточнению деталей у менеджера приехал на точку самовывоза (наличие стационарной точки самовывоза и возможность проверки было для меня обязательным условием), вынесли ТВ, распаковали, аккуратно вынули, подключили, соединили с флешкой для тестового сигнала на битые пиксели (тест оплачивается отдельно, рублей 600 или около того, точно не помню), потом видео для оценки динамики, вроде всё нормально, единственно, обратил внимание, что картинка какая-то не сочная, решил, что дома покручу настройки, будет всё нормально. Продавцы дали гарантию на две недели, если обнаружатся какие-то косяки производителя (ну и год после покупки), оплатил, забрал. Дома подключил к НТВ+HD рессивер через HDMI, но заметил одну особенность: перекос цветов в сторону малиново-сиреневого, причём ручной настройкой этот косяк исправить не удавалось, как не пытался крутить шкалу цветности. А для сравнения у меня есть такой же ТВ, только модель помладше: UE55F7000, так там картинка совсем другая, естественная, яркая, приятная для глаза. В общем разница, как небо и земля (хотя все настройки скопировал с 7000-ка). Это меня сильно огорчило, не ожидал такого косяка от более старшей модели, поэтому решил сдать его обратно, созвонился снова с магазином, сказали: "привозите, посмотрим". Привёз, достали, тщательно осмотрели на наличие мех-повреждений, включили, дали видео-сигнал, сервис-инженер покрутил настройки с пульта, но добиться "правильной" картинки, всё же не удалось. По всей видимости, именно данный экземпляр попался такой неудачный. Оформили возврат, вернули деньги. Такой вот случай. Магазин хороший, но конкретно с данным аппаратом мне не повезло.

Достоинства:

Удобное расположение

Недостатки:

Обслуживания продавцов на выдачи неудовлетворительно

Коментарий:

Пришлось самому после проверки упаковывать товар

Достоинства:

цены умеренные.

Недостатки:

Коментарий:

заказывал картириджи, 3 штуки, по телефону подтвердили заказ. по приезду с самовывозом оказалось что на складе всего один картридж. вывод: плохо организована внутренняя логистика. в остальном вроде как все нормально.

Достоинства:

Самовывоз в центре москвы

Недостатки:

По телефону спросили, буду оплачивать по карте или нет. И сказали что по карте будет дороже (что запрещенно правилами плтежных систем)

Коментарий:

Покупал маршрутизатор.

Достоинства:

Перезвонили и уточнили все подробности заказа и рассказали по доставке. Не смотря на то, что монитор оказался на дальнем складе, доставку не перенесли (как предлагали) а доставили все вовремя (как договаривались до этого).

Недостатки:

Делал всего одну покупку. Про недостатки ничего сказать не могу. Все ок.

Коментарий:

Достоинства:

удачное расположение (

Недостатки:

Коментарий:

Периодически покупаю жесткие диски для хранения данных. Принцип выбора продавца весьма незатейлив. Смотрю на цены в яндекс-маркете и ориентируюсь на минимальные. Разница, конечно, не большая, но в очередной раз выбрал topcomputer, потому что ребята находятся в центре и главное(!) работают в выходные, что в случае самовывоза для многих очень удобно. Информация о приеме заказа поступила на телефон через час после его оформления в online. Сначала было два автосообщения на email, потом звонок оператора и пара SMS. После получения заказа было еще 2-3 SMS и 2-3 сообщения на почту о выполнении заказа и выражение благодарности за выбор. Мне кажется, что это уже чересчур, хотя кому-то это, может, нравится.

Достоинства:

Хорошие цены, большой выбор, грамотный и доброжелательный персонал. Рекомендую.

Недостатки:

Не всегда описание на сайте соответствует реальной спецификации и комплектации товара.

Коментарий:

23.05.2014 покупал 2 шт. USB 3.0 HDD WD My Passopt Ultra (1Tb, 2Tb) - цены на версию цвета корпуса Red были лучшими в интернете.
В целом, хорошее, четкое сопровождение заказа в интернет-магазине, доброжелательный персонал в офисе-пункте выдачи. Единственное замечание - комплектация на сайте (USB HDD с чехлом) не соответствовала реальности - менеджер извинился и сказал, что устранят неточность на сайте.

Достоинства:

Самовывоз в центре, проверка товара

Недостатки:

Позднее поступление заказа на самовывоз, комиссия при оплате картой

Коментарий:

Искал внешний жёсткий диск WD Passport. Наименьшую цену нашёл на TopComputer, порадовал самовывоз из точки на Цветном бул. Но товар поступил только после 19:00, поэтому пришлось забирать еще на следующий день. В будни парковаться негде, но в выходные место рядом найти легко. Во дворе найти точку помогли указатели на TopComputer. Огорчила большая комиссия 4-5% при оплате картами, поэтому оплатил наличными. Товар можно проверить сразу после получения. В зале есть диван для ожидания, туалет.
Номер счета: 10374027. Номер заказа: 65704.

Достоинства:

Большой выбор товаров

Недостатки:

Не лучшее обслуживание(в офисе)

Коментарий:

Купил Transcend 1 TB, очень хорошая вещь.