Отзывы

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Магазин хороший, большой ассортимент товаров. Продавцы вежливо и подробно все рассказали, так что рекомендую.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказывал ASUS M50Sr. Привезли быстро, то, что и заказывал, никаких проблем.
В общем, оперативно и без накладок. Цены на хорошем уровне.

Достоинства:

Недостатки:

Нет печати в гарантийном талоне. Не вложен сертификат проверки на битые пиксели (хотя оплачен).
Не возможно связаться с руководством, кроме обычных телефонистов - отсылают на почту.

Коментарий:

Послепродажное обслуживание никакое.

Достоинства:

Особых достоинств нет.

Недостатки:

Цена по картам, как я понял, выше на 12%, чем при оплате наликом! Прямо почувствовал себя в 90х.

Коментарий:

Разместил заказ в субботу, надеясь забрать во вторник утром, но не тут то было! Перезвонили, сказали, что могут привезти в пункт выдачи только во вторник днём, это уже не устроило меня. Договорились, что доставят в четверг, а я заберу в пятницу или субботу. И дальше тишина, ни номера заказа, ни смс о том что можно забирать, вообще ничего. Но когда я сам туда позвонил, оказалось, что заказ в пункте выдачи. В общем сервис ниже плинтуса.

Достоинства:

Быстро перезвонили
попытались сделать скидку

Недостатки:

На сайте указана стоимость доставки с пометкой "от".
На практике оказалось, что стоимость увеличивается на 500р при выборе интервала доставки
Кроме того, доставка осуществляется до подъезда, а за подъём в квартиру на лифте придётся доплатить ещё около 400р.
Таким образом, при оформлении заказа выяснилось, что стоимость неожиданно возрастает почти на 1000р.
Понятно, что в некоторых случаях стоимость доставки может варьироваться. Но не на 200% же!
* Доставка в черте МКАД, в типовой дом с лифтом

Коментарий:

Заказ отменил, заказал в другом магазине.

Достоинства:

Как у всех

Недостатки:

Мой совет покупателям из других регионов - не заказывать в этом магазине. Доставка товара обходится дорого. Транспортные компании, как деловые линии, "задирают" свои услуги. Их не волнует затраты на доставку.

Коментарий:

Достоинства:

Из известных мне магазинов, точек, компаний и т.д. данный магазин обладает широчайшим ассортиментом компьютерной и связанной с ней прочей электронной техники. Цены на искомую мной продукцию одни из самых минимальных. Есть, правда, платная функция дополнительной проверки на исправность техники, а также свой собственный сервисный центр. Возможность личной проверки работоспособности приобретаемой техники путём подключения к сети или к системному блоку в пунктах самовывоза. Одна из самых низких цен на курьерскую доставку товара. Ну и самое главное достоинство: приобретённый в магазине монитор за неделю использования не проявил пока никаких признаков брака, битых пикселей и других признаков неработоспособности. В отличие от общения на пункте самовывоза положительное, подробное и очень вежливое общение менеджеров по телефону при оформлении заказа (знают даже детализацию ТТХ).

Недостатки:

Малое кол-во пунктов самовывоза, всего 3, их удалённость от метро, рядом с метро находится лишь пункт самовывоза близ м. Краснопресненская. Возможно только в начале года, но более длительное на 1-2 дня от заявленного на сайте время обработки и доставки заказа в пункт самовывоза. Самый важный недостаток: не знаю зачем и почему, но коробка приобретаемого мною монитора была зачем-то кем-то вскрыта ещё до моего осмотра, упаковочный материал внутри коробки был просто порван, также имелись иные явные следы вскрытия упаковочного материала товара, хотя платную проверку я не заказывал. Дату изготовления товара также можно было найти и посвежее, 1 половина 2017 г. (даже на такой помойке как Савёловский рынок мой монитор в нескольких местах предлагался производства не старше осени 2017 года, очень много октябрь-ноябрь, попадались даже декабрьские). Товар приобретался в январе 2018 г. На вопрос о причине вскрытия никто, ничего даже невнятного на пункте самовывоза вам не скажет, мальчики пункта даже не посмотрят на вас и будут далее выдавать заказы другим сквозь вас. Не знаю даже с какими проблемами можно столкнуться в случае неработоспособности приобретаемого товара. Подозреваю, что в лучшем случае просто отказаться от покупки и просить вернуть обратно отданные ещё до его получения и проверки денежные средства и потом снова ожидать замены на работоспособный, новый товар или обратиться в другие магазины. Благо мой товар оказался хоть и лежалым на складе, кем-то и не понятно зачем варварски вскрытым, но всё же новым и самое главное пока (тьфу..тьфу..) работоспособным.

Коментарий:

Если приобретённый монитор вдруг не прикажет долго жить в течение 1-го года своего использования, а ценовая политика магазина и в дальнейшем останется конкурентноспособной и сохранится широкий ассортимент, попробую снова заказать компьютерную технику в этом магазине, но буду также тщательно осматривать и по возможности максимально проверять её на неиспользованность до меня и работоспособность при получении.

Достоинства:

Быстро обрабатывают заказ,,удобно самовывоз

Недостатки:

Упаковка ssd была вскрыта,на диске следы установки на материнку.объяснений никаких.не стал брать

Коментарий:

Достоинства:

Обычный интервент магазин, выбрал его потому что интересующий товар был в наличии

Недостатки:

Самовывоз с пункта м. Таганская Тетеренский переулок дом 12, 1-й этаж - это настоящий квест, пункт находится за коричневой дверью, которую сначала надо найти, а потом понять что это реально она, потому что ни каких обозначений что там есть интернат магазин вообще нет

Коментарий:

Достоинства:

Недостатки:

"Бесплатная парковка" у пункта самовывоза (Петровско-Разумовская) перекрыта шлагбаумом, на выдаче какие-то безмолвные, угрюмые люди - ни "здравствуйте", ни "пожалуйста".

Коментарий:

Достоинства:

Цена ниже средней по маркету

Недостатки:

Есть подозрения на восстановленный товар

Коментарий:

Плюс не точная информация от продавца. Был куплен принтер Xerox 3020. При оформление заказа было предложено дополнительно приобрести шнур. На вопрос разве его нет в комплекте было ответ - нет. Что удивило. А потом повторное удивление, когда шнур всё-таки оказался в комплекте.

Достоинства:

Быстро приняли заказ. Товар как в описании.

Недостатки:

При согласовании заказа не предупредили о дополнительных 390 рублей за доставку до двери микроволновки. Если бы знал заранее - не оформлял бы заказ.

Коментарий:

Достоинства:

наличие товара, низкая цена

Недостатки:

указал самовывоз из точки на петр-разумовской
приехал, оказалось, что менеджер ошибся и отправил мой заказ на пункт 1905

пришлось самому ехать на другой пункт самовывоза

Коментарий:

брал dell 7577. винты харда с потертостями, видимо раньше снимали либо даже меняли.

но пока все работает

Достоинства:

Работа менеджера - позвонили, сообщили о проблемах с товаром и перенесли получение на другой день. Позже заказала еще один товар, который успешно присоединили в один заказ и доставили вместе. Пункт выдачи заказов на Краснопресненской очень близко от метро, что неоспоримый плюс при самовывозе.

Недостатки:

Забирала последнюю неделю перед новым годом, поэтому в пункте выдачи был дурдом (1 час в очереди, хотя скажу спасибо ребятам за то, что сидели на выдаче до последнего клиента). Оплата только наличными, для некоторых получателей это было шоком и естественно минусом.

Коментарий:

Перед получением часто просят перезванивать в магазин и уточнять, доставили товар в пункт выдачи или нет. Это не очень удобно, потому что не всегда к телефону в магазине подходят. В этом случае магазину лучше самим контролировать, что гарантированно не приедет в пункт выдачи в назначенный срок и связываться с клиентом.

Достоинства:

Цены относительно низкие.

Недостатки:

Доставка просто отвратительная, полный совок. По заверению менеджера - обязались отзвониться за 2 часа до доставки и согласовать время. В итоге - внезапный звонок, "мы уже на адресе". Сорвали с работы в неудобное время и сами себе время простоя увеличили (может это так выгодно доставке??). По согласованию с менеджером оговорено и оплачено подъем на этаж и занос в квартиру на место установки. В итоге вымогательство на 400 рублей со стороны грузчиков за процедуру переноса по квартире. Мне не жалко денег при такой цене холодильника, отношение такое к клиенту отвращает от магазина.

Коментарий:

Покупался холодильник. Заказывал впервые.

P.S. Магазин тем не менее следит за репутацией. Компенсировали лишние расходы, провели реальную работу с персоналом. Возможно закажу еще.

Достоинства:

Быстро обработали заказ
Стоимость товаров

Недостатки:

Оплата только наличными
Очередь при выдаче товаров (ждала 50 мин)

Коментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Пришли в пункт самовывоз на красной Пресне покупали Samsung galaxy s7, пришли за заказом сказали сначала оплачивайте потом выдадим заказ тоесть проверка после оплаты, мы согласились вынесли коробку со вскрытой пломбой грязную внутри лежал телефон грязный с царапинами сверху была кое как налеплена пленка на коробке не было знака ЕАС РОСТЕСТ мы попросили поменять нам аппарат сказав что он использованный либо витринный нам без проблем заменили вынесли другую коробку с запечатанной пломбой со знаком Ростест.

Коментарий:

Достоинства:

Низкая цена

Недостатки:

Ужасный пункт самовывоза на Таганской.

Коментарий:

Ранее покупал в этом магазине, забирал на Краснопресненской, там самывовыз намного удобней. Чек не могут прикрепить к БЗ даже на скрепкой/степлером, отсутствует системы очереди, очень мало места, долгое обслуживание, люди, которые выдают товар - одновременно грузчики, которые разгружают прибывшие машины (а это значит, Вам придётся ждать, когда они всё разгрузят). В этот пункт самовывоза больше ни ногой. Обращение к владельцам магазина: или исправляйте пункт самовывоза (место, время обслуживания, количество персонала, система очереди, скрепление чека с БЗ (!!!)), или закройте данный пункт самовывоза, совершенно портит мнение о ранее проверенном магазине
Заказ #269291, номер счёта заказа 10870104

Достоинства:

Дешевле, чем у конкурентов

Недостатки:

Продавцы в точке самовывозы отказываются вынести товар со склада до оплаты, показав таким образом его наличие. Вместо этого хамят и требуют сначала оплатить воздух. Благо хотя бы один из двух был адекватнее и вынес товар со склада.

Коментарий:

Достоинства:

Быстро перезвонили после заказа, быстро собрали заказ и отправили на пункт самовывоза. С товаром все в порядке

Недостатки:

Найти пункт самовывоза на таганке самостоятельно практически нереально - номер дома в адресе не соответствует истинному (на доме, где выдают заказы, номера нет вообще; 12 дом, который укзан в адресе, на самом деле следующий).
Для входа нужно позвонить в домофон - но дверь Вам все равно не откроют. Смогла зайти только, когда выходил предыдущий покупатель и открыл дверь изнутри. Сама так же впустила человека, когда выходила с покупкой)
Кассир не вежливый. Сидела уткнувшись в компьютер, когда я подошла, и игнорировала меня, пока не был задан прямой вопрос: "здравствуйте. А работаете ли Вы?" Не поздорововалась, кстати.

Коментарий:

Магазин, может, и ничего, но пункт самовывоза ужасен.