Отзывы

Достоинства:

Фирма умеет признавать свои ошибки и умеет их исправлять,вежливо разговаривает с клиентами.

Недостатки:

Бывают технические ошибки, но у каго их нет.

Коментарий:

Спасибо за понимание клиента,

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Подставы с расценками на доставку и сервис. Стоимость за доставку - это только до подъезда, за подъем на этаж ещё столько же. За установку посчитали неправильно! Итог - дороже в 2 раза, и узнаешь это только после предоплаты.

Достоинства:

Цена приобретаемого товара.

Недостатки:

На выдаче осмотр товара предложили произвести после оплаты. Нагло и неожиданно для меня, как для покупателя.

Коментарий:

Обычный интернет магазин.

Достоинства:

адекватные цены
выполнили всё в срок

Недостатки:

заказал три сумки, а когда пришёл в пункт выдачи, то оказалось, что сумка одна и больше таких нет
никто ни о чём заранее не предупредил

Коментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

в оговоренный первоночально срок не привезли, но отзвонились, извинились и на следующий день доставили

Достоинства:

Недостатки:

большая очередь! была приемка товара! очень долго ждали

Коментарий:

Достоинства:

Купились на низкие цены.

Недостатки:

Заказывали комплектующие компьютера в другой город, началось все с того, что когда товар добавляешь в корзину, общая цена на товар одна, а когда оформляешь доставку, цена увеличивается, и по телефону сообщают о том, что на регионы скидка не действует. Данный факт, на сайте не указан.
Дальше цена за доставку была названа на 2500 ниже, чем оказалось по факту. Узнали мы это, конечно же, после того как товар был оплачен и отправлен.
Не приходило никаких сообщений после отплаты товара, приходилось самим добиваться звонка от компании.

Коментарий:

Достоинства:

Неплохая цена.

Недостатки:

Доставка долгая. Почему то заказчики из центра Москвы обслуживаются в последнюю очередь. Прождал доставку 2 дня, после того как согласовал дату доставки.

Коментарий:

Достоинства:

быстрая доставка
средние цены

Недостатки:

в комплекте к системному блоку не дали драйверы
не был подключен в плату один провод

Коментарий:

Достоинства:

Удобный сайт, очень гибкий выбор. хорошо работают с физ. лицами.

Недостатки:

Совершенно не умеют работать с юр. лицами. Пол дня ждёшь звонка. Гибкость нулевая.

Коментарий:

Достоинства:

Достаточно оперативно перезвонил оператор после оформления мной заказа на сайте и подтвердил наличие товара, при этом был приветлив и внимателен.

Недостатки:

Значительно снижаю оценку магазину за работу сотрудников, которые выдавали мне мой заказ в пункте самовывоза по адресу ул. Дружинниковская, д. 15. Пока я пыталась самостоятельно и безуспешно проверить работает ли утюг, т.к. не могла найти на утюге где расположена клавиша включения, два молодых человека, как мне показалось, играли в компьютерные игры и не особого реагировали на мои просьбы помочь мне разобраться с включением. И только после того, как я сказала, что я не буду выкупать заказанный утюг, т.к. он не включается, один из сотрудников, всё же решил подойти и проявить хоть немного внимания к отпускаемому товару. И потом, пытаясь упаковать утюг обратно в коробку, я наблюдала такое же безразличное отношение к следующему за мной клиенту, который выкупал какой-то более сложный заказ за 17 тыс и ему ответили, что мол сами всё проверяйте, мы не имеем отношения к этому - мужчина был очень огорчен и растерян от полученного ответа. На мой взгляд, сотрудники, которые работают в пункте самовывоза, должны помогать разбираться с техникой, т.к. для покупателей чаще всего приобретаемая техника незнакома и им трудно самим проверить её работоспособность. Нет желания в дальнейшем совершать покупки в этом магазине.

Коментарий:

На сайте хорошо описано, где расположен пункт самовывоза и приложены фотографии.

Достоинства:

Недостатки:

не доволен

Коментарий:

привезли системный блок , видеокарта болталась в корпусе

Достоинства:

Цена товара

Недостатки:

Не позвонили перед тем как приехать. Категорически этого не люблю!!!

Коментарий:

Как-то вся покупка прошла по "колхозному" ну как так можно.
Первый раз позвонили для подтверждения заказа, трубку не смогла взять. Это было где-то в 13:45, и т.к. мне покупка была нужна, люди мы не гордые сама перезвонила в 18:45. Минут 10 пытались найти заказ. Нашли. И "менеджер" невозмутимо, холодный, сказал "заказ подтверждён, курьер вам за 1 час до приезда позвонит" всё.
Повторно обращусь, только если цена будет самая самая минимальная. Не могу сказать, что мне очень понравилось покупать в этом магазине.

Достоинства:

Цены, работа менеджеров по телефону

Недостатки:

Пункт выдачи на петровско-разумоской работает ооочень медлено. Услуга "проверка на битые пиксели" - обман.

Коментарий:

Заказывал монитор, жесткий диск. Заказал услугу "Проверка на битые пиксели". Со слов менеджера по телефону монитор проверят на складе, если будут битые пиксели - достанут другой и привезут точно хороший. По факту на пискле проверяли уже в пункте самовывоза - так и я мог проверить, и если бы что то было не так - пришлось бы ждать другого монитора. В пункте самовывоза как я озвучил номер заказа до момента как я получил товар к осмотру прошло минут 20-30, уж не знаю, где они там ходили но ждать пришлось очень долго. Кассир вообще ушла куда то и еще в кассе я простоял у пустого окна минут 10.

Достоинства:

Хорошие менеджеры, короткое время ожидания до соединения...

Недостатки:

отвратительная доставка, не читают комментарии, не слышат, что им говорят...

Коментарий:

Отличный ассортимент, но доставка "так себе"...

Достоинства:

Веб-камера, которая сеня интересовала, была здесь по самой низкой цене. Удобно, что пункт самовывоза совсем рядом с метро

Недостатки:

Когда я пришла, как раз началась разгрузка товара, мне пришлось ожидать 45 минут. Набралась толпа людей за это время. Никаких прогнозов по длительности нам не говорили. Магазину следует указывать в информации на сайте время разгрузки, чтоб избегать таких ситуаций. Очень негативное впечатление оставляет

Коментарий:

Если бы не пришлось ждать 45 мин из-за разгрузки в маленьком набитом людьми коридоре (хоть бы по времени сориентировали, я бы сходила кофе попить), то магазин вполне нормальный

Достоинства:

скорость обработки заказа

Недостатки:

Обслуживание в пункте выдачи на Митино оставляет желать лучшего!!! Час ушел на получение заказа(((

Коментарий:

Достоинства:

Цена

Недостатки:

указанное время с 10 до 20 на забор груза не соответствует действительности.

Коментарий:

если покупать как юридическое лицо, то после 19:00 груз не забрать никак и об этом не предупреждают менеджеры, т.к. бухгалтерия работает до 7 часов. Также большой минус - что в первый, что во второй раз ушло очень много времени на оформление.. мы минут по 20 ждали пока менеджер найдет заказ.. пока сбегает в бухгалтерию. Выдача самого товара была быстрой

Достоинства:

дешево

Недостатки:

товара нет в наличии хотя указано что можно забрать самовывозом.

Коментарий:

1 звезда.
выбрал пункт самовывоза красную пресню. сказали ехать на владыкино
выбрал чтобы забрать сразу в субботу.
сказали только на понедельник.
апд
перезвонила служба качества всё распросила почему не понравилось.
обещали исправить недочёты.
за это добавлю оценку
1>3
обычный интернет магазин со своими проблемами и достоинствами.

Достоинства:

Низкие цены

Недостатки:

Есть вероятность напороться на нерабочие или б/у комплектующие для ПК

Коментарий:

22.03 забрал заказ на ул. Дружинниковской, д. 15 – оперативную память AMD DDR4 R744G2133U1S-UO 4Gb 2 шт. (Код товара: 595913) Обе планки были выданы в одной упаковке, причём от другой оперативной памяти, упаковка была вскрыта. Осмотрел память, видимых повреждений не было, поэтому не стал скандалить. Как выяснилось позже, эта память не работала (с другими аналогичными планками система запускалась).
27.03 вернули деньги без вопросов, гарантийный отдел адекватный, поэтому ставлю 3