Отзывы

Достоинства:

Хорошая цена и своевременная доставка

Недостатки:

При доставке получил поврежденную упаковку (были вырваны ручки у коробки). Не знаю по качеству товара..., пока не проверял.

Коментарий:

Повелся на низкую цену

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Привезли товар как положено всё хорашо. За исключением нехватка комплектующих. Недоставили Всасывающая кисточка,вращающаяся и запорный,распылительный шланг и клипс.

Достоинства:

Обслуживание при выборе, быстрота доставки , приятная цена

Недостатки:

Негативное, "халатное" отношение при получении. Очень неприятно((((

Коментарий:

Достоинства:

цена на самом деле хорошая.

Магазин "увидел" данный отзыв, позвонил манагер, договорились, вернули переплату на мобилку. В принципе нормально, но почему сразу нельзя было по человечески отнестись!

Недостатки:

цена на товары невысокая, всеми способами хотят заработать больше и обманывают, будьте бдительны!!!

Коментарий:

это был второй заказ №10640749 в этом магазине. С первым проблем не возникло, заказал монитор, привезли, отдал деньги, получил товар, все работает. Со вторым заказом было "веселее". Заказала много всего, в том числе - блок для компа за 21 000 руб. Позвонил манагер, предложил доплатить 500р. и заменить стоковую маетринскую плату adrock на более хорошую - asus, подумал, согласился. В итоге привезли заказ, пробежал глазами, всё на месте, расплатился, курьер уехал. На след. день решил настроить комп и что-то меня дёрнуло глянуть сквозь сетку на корпусе внутрь системного блока и увидел я что стоит материнская плата MSI. Позвонил менеджеру в магазин, рассказал про недоразумении, тот мне пообещал все решить чуть ли не в течение дня (наобещал, что ко мне приедут и все поменяют, бла-бла-бла …, ждите…), также я написал в службу сервиса и гарантии письмо с просьбой решить проблему. В итоге ни сервис ни менеджер мне естественно не перезвонили. Стал сам звонить и, не поверите, каждый звонок на менеджера заканчивался переводом меня на автоответчик, как понимаю, моментально внесли мой мобильник в «черный» список. В общем для меня 500 р не потеря в принципе (на это похоже и расчет), но осадочек остался. Так что все тщательно проверяйте при получении товара, включая комплетацию, потом платите деньги.

Достоинства:

Приходят отчеты на почту и телефон о статусе заказа

Недостатки:

Не был заполнен гарантийный талон. Порекомендовали дойти до любого пункта выдачи товара и там заполнить гарантийной талон и поставить печать.

Коментарий:

Приобретала мультиварку Редмонд ( номер счета 10642475, номер заказа 162951) 07 сентября 2016 года. Всё было замечательно (оперативно приняли и доставили заказ), если бы не одно НО. Не был заполнен гарантийный талон. Я позвонила в магазин и мне сказали, что так как гарантийный талон находится внутри коробки и коробку привозят запечатаной, то поэтому он и не заполнен. Порекомендовали подойти в любой пункт выдачи товара (которые прикреплены к магазину) и там заполнить талон и поставить на нём печать. Ну просто очень удобно!!! Вопрос: зачем мне тогда платить за доставку товара, когда я все равно должна потратить своё время и деньги и съездить в пункт самовывоза для простановки печати на гарантийке.?При этом, магазин даже не считает нужным предупредить об этом. И это при том, что, когда я принимала товар, я спросила у курьера, где гарантийный талон? Он показал мне на лист формата А4, к которому был прикреплен чек и сказал, что это он. Но оригинальный незаполненный гарантийный талон лежал внутри коробки. А без него бесплатная гарантия недействительна. Возможно курьер об этом не знал, т.к. на листе А4 шло описание гарантийных обязательств магазина, но они никак не связаны с гарантией на мультиварку. Уважаемые владельцы магазина, вы либо предупреждайте о таких вещах при покупке, либо делайте, как другие нормальные магазины, в которых курьеры при покупателе, вскрыв товар, заполняют гарантийный талон и ставят печать. Спасибо за лишний геморрой на мою голову.

Достоинства:

Быстро перезвонили, уточнили. Цены приемлемые

Недостатки:

Очередной магазин где не принимают и даже не хотят слушать о приеме карт к оплате. Это сильно расстроило.

Коментарий:

Достоинства:

Цена, резерв

Недостатки:

Доставка, качество обслуживания

Коментарий:

Делался заказ на фотоаппарат с мгновенной печатью. На сайте написано о смс-оповещении при доставке в пункт выдачи, но ничего такого не было. Конечный статус заказа оставил в недоумении: "В обработке". Только после разговора выяснилось, что товар привезен давно и он в резерве. Сам товар в отличном состоянии.

Достоинства:

Привозят на самом деле ту конфигурацию,какую заказывает.

Недостатки:

На сайте и после оформления заказа цена одна.
Но!!!!! При доставке цена увеличивается на 1000р от суммы указанной после оформления заказа. Курьер на вопрос ,откуда такая цена,показывает чек выданный магазином.

Коментарий:

От такого отношения к клиенту как к лоху,остается осадок. В следующий раз за услугами к данному магазину обращаться не хочется.

Достоинства:

выбор компьютеров

Недостатки:

привезли недоукомплектованный компьютер. тянут резину с исправлением своих же ошибок.
17.08.2016 - добавление к отзыву:
По итогу магазин исправился - приехал специалист спустя три недели и доукомплектовал мой комп. Бонусом установил кучу дров.

Коментарий:

вспоминается поговорка - спасение утопающих, дело рук самих утопающих.
17.08.2016 - добавление к отзыву:
По итогу пришлось понервничать, но всё решилось.
меняю оценку на три звезды по итогу.

Достоинства:

Недостатки:

1. Странный порядок демонстрации товара в пункте самовывоза - только после полной оплаты товара, т.е. если чтото пойдет не так, могут возникнуть трудности, т.к деньги уже в кассе.
2. Не было печати на гарантийном талоне. Если бы не посмотрел, то уехал бы без гарантии.
3. На Яндекс.Маркете был обещан подарок (флешка), но в пункте самовывоза мне его не дали, сказали что его нет.

Коментарий:

Достоинства:

Низкие цены. Большой выбор.

Недостатки:

В пункте выдачи на Петровско-разумовской сидят школьники по 18 лет. Без особого желания умеют говорить- "поставьте подпись где галочка" и особой вежливостью не отличаются. Для взрослого магазина-это странно.

Коментарий:

Достоинства:

Давно хотела мультиварку. Нашла самую лучшую, как мне кажется... Соотношение цена-качество самое выгодное из всех интернет-магазинов.

Недостатки:

Была проблема с доставкой. Заказ сделала я. После звонка оператора, что товар находится в пункте самовывоза на Дружинниковской улице, отправила мужу все координаты. Но он не смог забрать, потому что на месте ему сказали, что товара еще нет... Утром следующего дня (а это была суббота!), позвонила оператор и сказала, что сегодня последний день, когда товар нужно забрать. Мужа не было в городе. Пришлось мне совершить поездку за товаром. Муж был очень недоволен таким раскладом!

Коментарий:

Достоинства:

Дешего, без очереди

Недостатки:

Повисла база. стоял пол часа ждал когда смогут выдать мои две железяки.

Коментарий:

Достоинства:

Вежливые менеджеры. Быстрый курьер. Цены на некоторые товары на порядок ниже чем у других.

Недостатки:

Заказывал комплектующие для компьютера. При получении были обнаружены явные следы эксплуатации (на мат. плате царапины, на процессоре следы термопасты). Плюс ко всему перенесли дату доставки, аргументируя браком материнки (не верится).

Коментарий:

Пользуюсь 2ой день, пока что никаких нареканий, но с чувством настороженности. Магазин неплохой, но при получении осматривайте покупку внимательнее.

Достоинства:

Заказала в пятницу, привезли в воскресенье, как хотела.

Недостатки:

Заплатила 389 рублей за подъём на этаж стиральной машинки, приехал один шофёр. Интересно, как он должен один поднимать машинку? Прошу с этим разобраться.

Коментарий:

Шофёр не виноват, куда смотрит администрация магазина и почему не дает грузчика? я плачу, а услуга не выполнена магазином? Почему мой муж должен помогать шофёру, а если бы он отказался, кто бы ее поднимал, а деньги я заплатила за подъём? Так что когда заказываете крупную технику в этом магазине, поитересуйтесь о грузчике, прежде чем платить за подъём.

Достоинства:

Заказал холодильник Атлант. Заказ 10616438. Со сроками поставки все в порядке, как обещали.

Недостатки:

Магазин видимо пользуется услугами доставки по аутсорсу, ответственность за правильную доставку и работоспособность при этом условно ничья.

Коментарий:

Холодильник высотой 185 см привезли на Pegeot Partner. В микроавтобус он влез только лежа. Дальше разговор с доставкой -

- Вообще то по инструкции "9.3 Транспортировать холодильник необходимо в рабочем
положении (вертикально) любым видом крытого транспорта, на-
дежно закрепив его." http://www.atlant.by/upload/dl/tutorials/rucovodstvo_Atlant_Holodilnik_common.pdf

- Да мы всю жизнь так возим. Я их вожу на задней стенке (!!!) всегда и ничего. И он должен отстояться восемь часов. а если что , у вас есть две недели на возврат.

- Бгг, то есть я его включу через восемь часов после того как вы уедете . И если он не работает, то я его как то верну в интернет-магазин? За чей счет транспорт? и как мне доказывать что он сломался не по моей вине, а в результате транспортировки? Везите назад.

- ну не знаю. Заплатите мне тогда за привоз:)))
-Ага, щас.:)

Кому интересно, могут почитать на форуме ремонта холодильников спор о том , как правильно возить холодильники, там масса мнений, в том числе - можно, но только на боку, Bosh разрешает полчаса на задней стенке и т.д. Но это все разговоры. Соблюдать инструкцию завода несложно, просто должен быть выбран повыше автомобиль и об этом стоит задуматься менеджерам.

Достоинства:

быстро зарезервировали товар

Недостатки:

слишком большой интервал ожидания доставки

Коментарий:

заказывала в четверг, просила доставку на воскресенье утро. сказали - постараемся. однако самой пришлось звонить и напоминать об этом.
нормальный интервал доставки - 3-4 часа (особенно в выходные), а не 8-9 часов.
и еще - какой смысл мне ждать заказ с 9 утра, если курьер в это время только начинает загружаться?

Достоинства:

Быстро и дешево

Недостатки:

Качество сборки на 4-

Коментарий:

Брали 3 ПК без системы, отдельно взяли win 10 на cd и мониторы. Поставили систему обновили драйверы. Картридер чисто формально стоит, на материнке даже нет свободного разъема под него. Один из usb на передней панели был неподключен во всех пк, выводы для звука и микрофона на передней панели также не работают. В 2х пк был не подключен Led диод для жесткого диска.

В целом не плохо, но стоит все проверять на месте и доплатить 500р за установку системы (ткани без этого не проверить)

Достоинства:

удобное для меня место самовывоза

Недостатки:

у всех гарантия 36 месяцев здесь всего полгода

Коментарий:

Заказ №10612402. Покупал оперативную память Crucial CT102464BF160B. За отзыв обещают 50 рублей на телефон, это очень мало - везде минимум 200. Видимо ситуация такая же как и с гарантией на приобретенный мною товар. Обычный магазин.

Достоинства:

Привезли на следующий день

Недостатки:

Заказывала увлажнитель воздуха, на картинке указан черный цвет, именно такой и хотела, но привезли белый. Отказываться конечно не стала, однако расстроена .

Коментарий: