Достоинства:
Хороший магазин, качественно собрали системный блок.
Недостатки:
Долго обслуживали в магазине.
Коментарий:
Достоинства:
вежливое обслуживание
Недостатки:
на складе отсутствует товар, который озвучивался менеджерами как в наличии; в пункте самовывоза очень долгое обслуживание - чтобы найти заказ и вынести его потребовалось 40 минут.
Коментарий:
могло бы быть гораздо лучше.....
Достоинства:
удобное расположение пункта самовывоза на цветном бульваре
Недостатки:
маленькое помещение, когда очередь тесновато
Коментарий:
Обычный магазин, со своими задачами справляется. Достаточно оперативно
Достоинства:
низкая цена
Недостатки:
не доставили заказ в то время как обещали, перезвонили на следующий день без всяких извинений.
Коментарий:
подумаю, стоит ди заказывать в следующий раз, необязательность сильно смущает
Достоинства:
как таковых особенностей отличающие от других магазинов нет...
Недостатки:
надо сверять чек с товаром который дают, а то харды на аналоги других производителей меняют, по какой причине хз но факт есть факт....ну и могу сказать что брал хард тошибовский на терабайт и он месяц прожил от силы, винда сообщила о том что он скоро рухнет, да и если учесть что подключив его он уже был отформатирован в NTFS то есть подозрения что он Б\У или с ремонта...
Коментарий:
огорчен из за харда, что ещё сказать...
Достоинства:
Пунктуальность в доставке
Недостатки:
В последний момент увеличили цену товара
Коментарий:
Заказ 46288 от 26.10.13. Отзвонились сразу после заказа - оч.приятно! Доставку тоже осуществили в назначенный срок. Товар (мультиварка) полностью укомплектован, правда, гарантийный талон не заполнен, но курьер сказал, что ремонт будут осуществлять при предъявлении чека. Видимо, это "фишка" интернет-магазинов. Но что неприятно удивило, это то, что после 3-кратного упоминания цены товара 3290 руб.(2 раза по телефону и 1 раз по почте) курьер передал мне счет на сумму 3320 руб., объяснив, что цены на сайте у них в у.е., поэтому они просто пересчитали по курсу. Почему это произошло в последний момент, мне непонятно... Не так уж велика сумма разницы, но, как говорится, осадочек остался...
Достоинства:
Недостатки:
Коментарий:
Удобный магазин, богатый выбор товара. Оперативное обслуживание. Но если Вы решите оплатить товар по безналичному расчету, то 100 раз подумайте над своим заказом, т.к. если Вы его оплатите, а потом решите оформить отказ, то это будет проблема, придется долго и упорно доказывать свое решение о причине отказа, а в ответ будете получать всяческие "отмазки". Моя доставка происходила очень долго, оформил заказ в среду, оплатил в четверг, а доставку просил на пятницу, в итоге доставку перенесли на понедельник до 14.00. Заказ привезли в понедельник, но только к 16.00, хорошо что курьер отзвонился и предупредил.
Если буду делать следующую покупку, то она точно будет оплачиваться по факту курьеру, думаю так будет быстрее и отказаться всегда можно, если вдруг передумали по каким-то причинам.
Достоинства:
Доброжелательность
Недостатки:
Неуверенность в своих действиях
Коментарий:
Покупаем достаточно мощный компьютер для расчётов. В перечне готовых изделий такой присутствует. Однако уже через 2 часа звонит менеджер и говорит, что каких- то деталей нет в наличии и выдача готового аппарата отодвигается на 1 день. Мы согласились, предупредив, что нам важно получить компьютер без задержек в назначенное этим менеджером время.
Получилось как всегда. Приезжаем- говорят, что надо подождать, хотя собранный комп должен был уже нас ждать более часа. Ждали недолго, но работники задержку объяснили, что на комп ставят драйверы. (Это на голое железо без ОС :))
Так что обычный магазин, ничего нового.
Достоинства:
отличная
Недостатки:
комп который мне привезли , передняя панель работает, не входы: usb , наушники и микрофон, видео карту ещё не смотрела.
Коментарий:
У компьютера не работает передняя панель, у меня есть карта клубная ваше, при втором заказе скидку ни какую не сделали, может хоть комп сделают приедут
Достоинства:
Цена, ассортимент, быстрое решение проблемы.
Недостатки:
Компьютер сломался через 3 дня, игры на нём тормозят, хотя по всем параметрам мощный.
Коментарий:
Покупал компьютер в апреле. 3,4 ГГц мощность, видеокарта 4096 Мб, оперативная память на 8 гб, но тот же самый Skyrim дико тормозит на высоких настройках. Но это ладно. Компьютер послужил ровно 3 дня, после чего перестал включаться. Отвёз, диагноз: оперативка полетела. Поменяли оперативную без проблем, но осадок остался. Вот такие дела.
Достоинства:
низкая цена и реальный РСТ ну на вакомы по крайней мере точно
Недостатки:
разгильдяйство
Коментарий:
здесь уже многие писали про то, что они не ценят покупателей, объявили, что поставка в магазин будет в 17, приехал в 18:30, а их полуподвальное помещение уже было наполнено попупателями, и это было в воскресенье, а что бы там творилось в будни, даже представить сложно, в итоге, прождали сначала машину, потом своей очереди. а купленная вещь - отличная, мне нра, только это уже не их заслуга, а производителя ;) резюмирую: на TOP не тянут, я бы на их месте назвался LOWcomputers это характеризовало бы лучше и их низкие цены и их сервис в целом, кстати, это доменное имя все еще свободное, подумайте!
Достоинства:
Низкие цены, пункт выдачи близко от метро
Недостатки:
Всего 1 пункт выдачи, проблемы с логистикой
Коментарий:
В субботу утром сделал заказ, через 10 минут позвонили и сказали, что можно будет забрать с 17 до 20 в тот же день. Приехав в пункт выдачи в 17:10 выяснилось, что машина с заказами еще не приезжала и просили подождать 45 минут В итоге ожидание растянулось на 2 часа.
Достоинства:
Недостатки:
Коментарий:
Очень удобный сайт. Система фильтров позволяет быстро найти подходящий товар. Актуально для ноутбуков и прочих "многомерных" товаров. Огромный и главное актуальный ассортимент. Отвратительная служба доставки, хамоватые курьеры и менеджеры. У меня был небольшой заказ, на 3 с небольшим тысячи, при общении с ними чувствовал себя задолжавшим банку пару миллионов рублей. Итоги, сайт удобный, чтобы покрутить-посмотреть товары, цены, сравнить параметры. А заказать можно и на другом сайте.
Достоинства:
Недостатки:
Коментарий:
Заказал на сайте Nexus 7, перезвонили сказали, что нет и не будет до нового года.
Надо оперативно витрину обновлять ящитаю.
Но позвонили в течение 5 минут, молодцы.
Достоинства:
Недостатки:
Коментарий:
Мне зачем-то продали слегка юзаный планшет Digma iDj7.
Уверяли , что это они просто показывали в зале покупателю.
Ладно , капелька некой субстанции на спине аппарата и потёртая плёнка с пузырьками на углу экрана .
Но чехол-то почему стёртый до "мяса" на углу? Это увидел только дома.
Забирал самовывозом, цена была самая низкая.
Легкие следы пользования меня не особо пугают,но осадок остался неприятный.
Можно было бы скинуть и поболе за б/у.
В остальном -- местоположение,сам магазин и обходительный персонал -- порадовали.
Достоинства:
Недостатки:
Коментарий:
За этот год имел опыт общения с несколькими интернет магазинами, обычно находил заинтересовавший меня товар на яндекс маркете, сортировал по цене в различных магазинах, потом узнавал есть ли самовывоз и на сколько будет дороже товар, если забирать самому, процент за оплату картой, и когда будет готов товар если я его закажу, после чего называл свой телефон и мне приходило смс сообщение с номером заказа и (или) датой когда могу забрать товар. так сдел и с данным магазином, срочно понадобились наушники на телефон так как предыдущие порвались. позвонил менеджеру сообщил модель, спросил о наличии, он минут пять искал куда-то отходил, но в итоге сказал, что товар есть, и его забронируют можно будет вечером подъехать и забрать, спросил можно ли использовать с андроидом, потому что наушники которые были до этого как раз для андроида и предназначались, а с обычным телефоном не работали, менеджер сказал, что товар зарезервировал и вечером можно будет приехать забрать.
По приезду вечером в магазин оказалось, что ни о каком заказе никто не знает, смс сообщение, кстати, так и не пришло, и хорошо что данные наушники находились на витрине и были никем не забронированы, а то бы уехал без них. Такое случилось у меня впервые, поставил отзыв, что магазин "обычный" только потому, что товар нашли и он был не самый дорогой в Москве.
В будущем обращаться в магазин буду только если цена будет ниже.
P.S. Сообщил бы номер заявки, но увы смс так и не пришло.
Достоинства:
Недостатки:
Коментарий:
Заказала ноутбук dell. Доставили вовремя. Но, сдачи у курьера не было, хотя обговаривали заранее с менеджером. Гарантийного талона не оказалось - курьер объяснил, что сечас в основном электонная гарантия, но без подробностей. В самом магазине не очень-то вежливо остылают за гарантией на сайт dell без объяснений. Ощущение полной неосведомленности и неуважения к клиенту. Удовольствие от работы персонала ниже среднего. Качество вроде в норме.
Достоинства:
Недостатки:
Коментарий:
Заказал: "Защитная пленка LuxCase для Samsung Galaxy Tab 7.7" - Защитная пленка, for Samsung Galaxy Tab 7.7", Антибликовая"
На самом деле оказалась пленка дла Galaxy Tab 7.0, для 7.7 у них нет в принципе, деньги вернули сразу, но в интернет-магазине до сих пор не исправлено.
Достоинства:
Недостатки:
Коментарий:
Тут писали про распечатанный товар, подтверждаю.
Заказал планшетик, самовывозом. Приехал на следующий день. Коробка открыта, остался клей от держущих наклеек. Судя по показаниям использования батарейки, его включили почти сразу после моего звонка, коробка внутри тоже немного потроганная. Не стал заморачиваться спрашивать что за фигня, судя по здешним отзывам, ответом было бы - мы подготовили товар для показа.
Судя по первоначальной настройки его просто включили и сразу выключили. Хотя конечно не факт.
Сам планшет вроде не юзаный, отпечатков и пыли не видно, может конечно тщательно поработали тряпочкой.
Если бы не поджимающие сроки послал бы нафиг.
Тут как бы не понятно продавец либо не честный который продаёт бу товар (хотя планшетик совсем новый и бу ему быть сложно, может конечно какой брак, который я пока не обнаружил) или продавец не в курсе что товар надо распечатывать при покупателе, тогда успехов ему.
Я конечно всё понимаю что продавцу так удобнее ибо склад с товаром находится в другом месте. И что бы при покупателе не доставать нерабочий товар и не тратить время на включение в пункте, лучше его проверять сразу на складе. Могли бы тогда по телефону спрашивать при вас открывать или подготовить.
Но лично я сюда больше не пойду и советовать не буду.
Ну как бы доставили вовремя и обслужили быстро. Не мешали с ним повозится немного. Так что не единичка))
Резерв 113993.
Достоинства:
Недостатки:
Коментарий:
Довольно странный магаз. Из минусов: на сайте реально не работает услуга "обратный звонок" - два дня подряд оставлял заявку - фиг перезвонили. 2. приобретал iRiver book (цена 3712 рэ в интернет-магазине), так с меня попросили на тысячу больше. Со словами "извините, у нас ошибка в 1С" продавец куда-то ушел. Создалось впечатление, что находишься на базаре - какую цену сказал, за такую не факт что продадут. Из плюсов: все проблемы вроде уладили минут за 15, я - счастливый обладатель книжки.