Отзывы

Достоинства:

Низкая цена

Недостатки:

Проблемы с вывозом

Коментарий:

Заказал у них на сайте мышь черную Rapoo T6, купился на низкую стоимость, ну и учитывая выходные, решил самовывозом забрать товар. Через час после заказа мне позвонил менеджер, уточнил выбранную модель, узнал насчет способа доставки: самовывоз или доставка курьером. Я запросил самовывоз в этот же день (находился неподалеку), на что был получен отказ, и мне назначили дату самовывоза на следующий день после 13:00. Тем временем на почтовый ящик упали письма с подтверждением заказа.

На следующий день я приехал в их магазин, но продавец сказал, что по неизвестной причине мой заказ был отменен, и что его (товара) вообще нет в наличии! Я очень удивился, поскольку накануне менеджер заверил меня в обратном, и ведь заказ мой как-то оформили! Продавец попался хороший, предложил мне на выбор аналоги, но, к сожалению, они не подошли мне. Зря только потратил время.

В общем, отношением к клиенту (то есть к себе) я остался недоволен. Да, цена возможно низкая, но товара может не оказаься в наличии, к тому же, вас попросту могут не уведомить о том, что ваш заказ (по необъясненной причине) был отменен.

Достоинства:

Недостатки:

Доставка

Коментарий:

Даже не удалось получить свой заказ, привозят в интервал времени ОГРОМНЫЙ! (с 11 до 6, с 14 до 20). В итоге курьер позвонил через несколько минут после окончания времени заказа.

Достоинства:

рядом с метро, быстрый самовывоз

Недостатки:

Заказ номер - 38919 от 01.08.2013. Покупал Samsung Galaxy note 10.1 и дома обнаружил, что мне подсунули демонстрационную версию. При проверке оказалось что он отличается от нормального. Намучился с рекламой которая там предустановлена! Отсутствуют наушники в комплекте и какая либо документация. Неприятен тот факт что даже не предупреждают и неизвестно еще где этот аппарат был, так как коробка вскрытая была. И этот планшет я покупал в подарок, как мне теперь прикажете "это" дарить? И уяснил для себя урок, что положительные отзывы далеко не показатель магазина. Буду разбираться, еще и когда им позвонил и сказал, что меня не устраивает это, сказали звоните по какому то другому телефону в будние дни. Кошмар, а не подарок получился!

Коментарий:

Это первая и единственная покупка в этом магазине.

Достоинства:

Хороший товар, самые низкие низкие цены

Недостатки:

Мат! Прихожу второй раз, а за дверью выдачи снова сплошной мат полненького мужчины.Перед входом сотрудники сидят, курят и бездельничают, а я в это время жду пока мне товар вынесут

Коментарий:

На улице сидят курят сотрудники магазина. Прихожу вечером те же сотрудники в серых футболках сидят на скамаейке. Руководство магазина советую вам убрать скамейку, чтобы ваши сотрудники работали, а не сидели целый день и курили

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Медленно работают

Коментарий:

На доставку заказа курьером им требуется два(!!!) дня!

Достоинства:

Низкие цены, компетентные сотрудники на выдаче, качество продаваемого товара

Недостатки:

Время получения заказа (см. комментарий)

Коментарий:

Несколько раз покупал в этом магазине, в целом все устраивает: продавцы вежливые, все доходчиво рассказывают и объясняют. Единственное, что каждый раз выводило из себя, так это ожидание выдачи товара со склада (притом что людей передо мной никого не было и видно, что ребят на выдаче товара это тоже напрягает, постоянно ходят на склад кого-то там торопить), но самое главное: каждый раз на кассе не было кассира, постоянно куда-то отходила и ее не могли найти! В общем, если данные недочеты исправить, то в принципе магазин хороший.
P.S. двойку поставил для того, чтобы привлечь внимание администрации к данному вопросу, поставил бы четверку, но тогда бы скорее всего без внимания оставили бы.

Достоинства:

Низкие цены, наличие самовывоза.

Недостатки:

Постоянно пытаются обмануть.

Коментарий:

Заказал ноут самовывозом. Приехал забирать - упаковка вскрыта, ни одного документа внутри (ни инструкции, ни гарантии) не оказалось. Вывод - мне пытаются продать б/у. Мне сказали, что проверяли на складе комплектацию и не положили. Необходимость вскрывать оригинальную упаковку и что-то там проверять и адекватность всего этого мне не понятна. Но даже допустим это и так. Что значит забыли, давайте без этого? А если бы я доставку заказал, а курьеру сказал "извини, парень, забыл деньги дома, приходи завтра"? или "я половину денег в карман не положил, давай я за половину у тебя его куплю". Ну короче фуфло. Жаль потраченого времени и поездки на метро. Всем спасибо за отзывы (хорошие и плохие), они помогают сформировать объективную оценку о магазине. Моя оценка низкая, ибо больше всего не люблю обманы и разводы

Достоинства:

низкие цены

Недостатки:

Постоянная путаница с заказами. Делал заказ с самовывозом из пункта выдачи, по ошибке менеджера в него не включили один пункт, хотя по телефону менеджер перечислил мне мой заказ полностью. Рядом со мной в очереди были два человека - одному, опять-таки по ошибке, привезли ноутбук не того цвета, а другой ждал, когда ему принесут заказ, полчаса.

Коментарий:

Комментарии излишни - таким менеджерам нельзя работать даже в "макдаке". Оттуда за подобное, в отличие от этого магазина, увольняют

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Почему поставил "двойку",а не "кол"!? Всё очень просто... Сегодня на сайте TopComputer.RU(очень не плохо сделанном) присмотрел для себя игровой компьютор....,хотел установить в него сразу Винду и дополнительный пакет программ "Стандартный". Сумма вытекает далеко не бюджетная....,но вначале позвонил в магазин,просто проконсультироваться решил.... и не зря....,дозвонился только с третьего раза....,(два раза связь обрывалась короткими гудками) С третьей попытки...ответил менеджер словами: -Я слушаю..." Уточнять куда я всё же дозвонился не было необходимости,т.к. три раза я успел прослушать автоотвечика на телефоне,что я позвонил в "TopComputer.RU" и что мой звонок...,очень важен для них. Так вот.... после общения с менеджером....,у меня пропало желание что-либо заказывать в этой фирме...,сухой пренебрежительно-неуважительный тон менеджера дал мне понять,что это не фирма,а "шарашкина" контора,которая с радостью возьмёт деньги.....,но в дальнейшем ты будешь полагаться на себя.... После чего....,я открыл сайт Яндекс-маркет и прочитал отзывы об этом самом "TopComputer.RU" Проанализировав прочитанное,я хочу сказать спасибо тем самым "счастливым" покупателям,которые не поленились написать свои отзывы и Яндекс-маркету...,который их опубликовал... Так почему всё же "двойка",а не "кол".....? Сайт у "TopComputer.RU" сделан грамотно.....,а театр как известно...,начинается с вешалки...

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

В магазине пахнет как в мужской раздевалке после матча. Хозяева! установите вентиляцию. Продавцы видимо принюхались, а клиентам дискомфортно.
Продавцы работают "на отвали", видимо решают свои дела какие-то. В магазине не меньше пяти сотрудников без учёта кассирши, но получения заказа из шести позиций пришлось ждать 20 минут. Причём передо мной очереди не было. Ощущение, что пешком на Савёловский бегали.
Дальше началась забавная песня "почему вы про карту скидок заранее не сказали при заказе", хотя на сайте такой опции нет, а я её (карту эту) перед носом продавца вертел все 20 минут ожидания. Переделали счёт "всего" за 15 минут. Принесли заказ, в т.ч. ноутбук, открыли коробку, шлёпнули печать на гарантийку и "до свидания". Сами не включали и мне не предложили. Стола для самостоятельной проверки у них нет.
Коробка благополучно дождалась юбилея родственника и после поздравления ноутбук торжественно не включился...
Незабываемое ощущение от обслуживания в целом + ещё 2 раза минимум в эту раздевалку ехать. Один, чтобы сдать на экспертизу, и второй, чтобы забрать деньги.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказывал 18.03.2013 фотоаппарат, чехол для планшета и карту памяти(заказ N29745).
В итоге принесли:
1. Фотоаппарат не того цвета.
2. Чехол с витрины(а может и б/у... модель была дороже чем заказывал, но ужасно потасканная снаружи, с царапинами, потертостями и т.п.)
3. Карту памяти хорошую.

Позвонил, сказали что их косяк, предложили приехать поменять. Получается, что доставку оплатил зря, раз пришлось потом туда ехать...

Фотик поменяли без проблем... А вот с чехлом начали крутить, что они мне давали нормальный, а я им тут принес какой-то, в совершенно не товарном виде. Но потом куда-то позвонили и все-таки поменяли. Из этого можно сделать вывод, что менеджеры заранее знали, что отправляют мне некондиционный чехол. Ну и потерянное время на поездку и ожидание в магазине.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Покупал DIGMA IDsD10 3G покупкой был доволен 2 месяца, пока не перестала включаться. Поехал в сервисный центр, а там говорят, что планшетник вскрывался - нет крепежного винтика и стикера контрольки. Похоже у персонала этого магазина есть нездоровое детское любопытство.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Приобрел ноутбук леново самовывозом, народу было много-проверять не стал, приехал домой не появляется изображение на дисплеи, подсветка работает, позвонил в магазин, сказал - приезжайте сразу поменяем, в итоге приехали - сказали оставляйте на экспертизу! НА вопрос - зачем врать по телефону - не ответили, изображение при разных углах наклона дисплея периодически исчезает! Пока оставили у себя.. Магазину огромный минус за невыполненные обещания!

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

2 раза пытался сделать у них заказ - после заказа звонят, говорят что все в резерве, и предлагают купить на треть дороже.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Покупал Corsair CWCH70 на фото и в описании как положено 2 вентилятора и зеркальный водоблок, на самом деле комплект без вентиляторов и водоблок как у Corsair CWCH40, а продают за тужу цену типо это он и есть, не стоит верить информации сайта

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Магазин с интересными ценами. Можно купить некоторые вещи оффлайн. Пользовался самовывозом. Дали заметно царапаный ноутбук. При мне продавец позвонил куда-то и сказал, чтоб больше со склада не привозили, мол уже не в первый раз царапаное. Не знаю, что это значило :) В общем нормальный магазин. Принимают в том числе и карточки, но с приличной надбавкой к цене.

Главное, ради чего пишу отзыв: прислали через неделю после покупки e-mail с просьбой оставить положительный отзыв на яндекс маркете (4 или 5 баллов) и получить за это флешку (4 и 8 Гб соответственно). Именно за накрутку рейтинга в маркете таким нечестным путем и ставлю два балла. Так бы поставил 4.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

купила в вашем магазине нетбук ASUS Eee PS X101CH Brown 7 сентября 2012 года. номер счета-10149621. Товар оказался левый, хотя по телефону было обещано привезти нетбук с Ростестом. Его не было. На свой страх и риск купила все таки у курьера этот предмет. Подарила мужу на день рожденья. С тех пор слышу только одно- неси назад. Нетбук постоянно виснет, глючит и работает невероятно медленно. Работать на нем просто невозможно. БУДУ ЗВОНИТЬ ВАМ ЗАВТРА ПО ПОВОДУ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ.

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Купил ноут HP по б/н. Цена низкая. Позвонил, спросил все ли с ним впорядке, сказали что да, он не распакован, новый в хорошей коробке. Оплатили. Забирал у них со склада наш курьер. Привез. Я стал осматривать. Во-первых коробка не новая, а вся переклееная и мятая. открыл, пакет в который ноут уложен весь мятый. Очевидно, что ноут доставался неоднократно. Сам ноут новый, не запускался, но батарея не держится. Просто не держится на защелках в гнезде. Нет одного винтика под защелкой. Кнопка ESC кривая, нажимается с хрустом и сидит криво. Позвонил в магазин. Выслушали, взяли мой телефон и сказали что сейчас выяснят что-то и перезвонят. Какой там! Не перезвонили ни в этот день ни вообще. В итоге я сам отвез ноут в сервисый центр, где его отремонтировали (заменили батарею), а кнопку мы сами сделали, ножка ее выгнута как-то была. Сами подогнули как смогли, но вроде выглядит теперь прилично. Чуть-чуть только кривовата, ну да ладно. (Кто не верит, могу предъявить копию накладной о покупке и акт ремонта в сервисном центре). Вот оно мне надо было? Погнался за низкой ценой...

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказал ноутбук HP Pavilion dv6-6c00er ,приехал забирать сам.При просмотре на дефекты обнаружил что ноутбук вскрывался(по шурупам видно),одна из задних крышек торчит и еще несколько недочетов.Продавец нормальный попался,согласился что вскрывался ноут,и оставил его в ожидании менее притязательного клиента.В общем считаю что плохо продавать испорченые вещи за новые.БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ !

Достоинства:

Недостатки:

Коментарий:

Заказал ноутбук MSI X-Slim X340. Привезли через день витринный экземляр (потертости и отпечатки пальцев на корпусе, перенаклеены защитные пленки). Пришлось заказывать в дргум месте. Потерял три дня.